В "Аэрофлоте" напомнили, что посадка заканчивается за 20 минут до вылета, опоздавших на борт не пускают. «Аэрофлот» не планирует менять расписание рейсов в аэропорту Шереметьево из-за участившихся в последнее время атак беспилотников. news Ручная кладь и багаж в «Аэрофлоте»: нормы провоза и правила в 2022 году. Пруф ведет на новость от 25 сентября.
«Я думал все, хана»: подробности жесткой посадки и эксклюзивный комментарий «Аэрофлота»
- Самолет "Аэрофлота" попал в зону турбулентности. Травмы получили 25 человек
- Возврат билетов
- Популярные истории
- Популярное
- Пермяки купили дешевые билеты в Таиланд, но их аннулировали. В «Аэрофлоте» объяснили почему
Экипаж Airbus A330-343 должен был вернуться в Москву из-за закрытия терминала в аэропорту Нью-Йорка
- Уже с 6 марта: «Аэрофлот» принял нелегкое решение для всех россиян
- «Аэрофлот» ответил на обвинения в овербукинге на рейсах в Турцию и Египет
- Практиковал ли «Аэрофлот» овербукинг в Египет и Турцию?
- Аэрофлот предлагает 190 направлений в осенне-зимнем расписании
- Практиковал ли «Аэрофлот» овербукинг в Египет и Турцию? - Новости сегодня, Фото
Направлявшийся в Нью-Йорк самолет «Аэрофлота» вынужден был вернуться в Москву
news Ручная кладь и багаж в «Аэрофлоте»: нормы провоза и правила в 2022 году. Дороги и транспорт - 22 ноября 2023 - Новости Перми - Источник в «Аэрофлоте» объяснил ситуацию тем, что система бронирования Leonardo не справляется с нагрузкой, поэтому работает некорректно. Самый простой способ проверить стоимость и оформить покупку двумя разными билетами — составить сложный маршрут.
Новая мера затронет всех без исключения граждан
- Новости дня
- Регистрация
- Новости (Главное в России)
- Авиакомпания Аэрофлот. Авиабилеты, спецпредложения и рейсы Аэрофлот — Авиасейлс
- Про неочевидную опцию «Аэрофлота». Как покупать билеты ценой ниже на 10-30% | Иду Бегу Еду | Дзен
- Популярное
«Аэрофлот» аннулировал «подешевевшие» билеты. В ситуацию вмешалась транспортная прокуратура
Полёты в Гавану и Домодедово будет выполнять авиакомпания "Россия". Для любителей пляжного отдыха существенно увеличится частота полётов по ряду международных направлений: из Москвы в Дубай до 21 рейса в неделю , Бангкок до 10 рейсов в неделю , Пхукет до 17 рейсов в неделю , Хургаду до 11 рейсов в неделю , Шарм-эль-Шейх до 10 рейсов в неделю , Мале до 10 рейсов в неделю , Коломбо до 4 рейсов в неделю и Маэ до 3 рейсов в неделю. Региональная программа полётов в Таиланд будет представлена прямыми рейсами из семи городов России. Для тех, кто любит зимний активный отдых, Аэрофлот увеличит частоту вылетов из Москвы в Кировск. Полёты станут ежедневными.
А покупка новых, более дорогих билетов, многим путешественникам просто не по карману. Даже с учетом скидки от авиакомпании, которая, кстати, действует всего неделю. Некоторые пассажиры спешно их продают, чтобы хоть частично возместить убытки. Он одноразовый. У нас все равно бюджет 35, дороже мы не полетим", — отметил пострадавший Иван. И перекладывать их на плечи потребителей является прямо противоречащим закону явлением", — заявил юрист Владислав Ватаманюк.
И такие случаи уже были. Житель Волгограда купил на сайте ЦУМа брендовую одежду, заплатив около трех тысяч рублей. Позднее ЦУМ заявил, что эти вещи стоили в 846 раз дороже, и отменил покупку, тоже сославшись на технический сбой. Но верховный суд встал на сторону покупателя. В данном случае к "Аэрофлоту" это вряд ли относится, потому что у него не товар, у него услуга", — отметил сопредседатель "Национального союза защиты прав потребителей" Алексей Егармин.
Если пассажир выбирает перелет в другие даты, то авиакомпания должна оплатить ему проживание в гостинице и питание на время ожидания следующего рейса, добавил вице-президент Альянса турагентств России АТА Алексан Мкртчян. Был ли овербукинг Это не первое обвинение "Аэрофлота" в овербукинге только за апрель 2024 года.
Например, пассажирка Ирина Просвирова рассказала "Известиям", что столкнулась с такой ситуацией при перелете из Казани в Череповец с пересадкой в Москве. Когда Ирина Просвирова и ее спутница прибыли в аэропорт, им отказали в регистрации, так как мест на рейс не было. Вылетела моя спутница, а я осталась ждать следующего рейса. В итоге я вылетела в Москву почти в десять часов вечера, - рассказала она. Девушка отметила, что если в Казани представители "Аэрофлота" общались с ней вежливо, посоветовали сохранить все чеки на питание, проезд и все остальное, то ситуация в Москве была противоположной. Они отправили меня в отдел оперативного обслуживания, где в мою проблему вникать не стали, - посетовала Ирина Просвирова. В итоге ей пришлось самостоятельно искать свободный отель рядом с Шереметьево, оплачивать проживание в нем, проезд и питание из своего кошелька.
Пострадавшая подчеркнула, что потраченные деньги "Аэрофлот" ей до сих не компенсировал, несмотря на то, что она написала претензию на сайте авиакомпании. Неделей ранее в аналогичной ситуации оказалась путешествующая с детьми семейная пара. Мы пришли на регистрацию в Сочи вовремя, нам сказали, что нас нет на рейсе без объяснения причин, - поделился Константин в социальной сети.
Помимо этого, самолеты «Аэрофлота» будут регулярно летать в Казахстан из Москвы. Стало известно о скором появлении рейсов в Дубай из Екатеринбурга, Казани и Новосибирска. Число рейсов в неделю по маршруту Москва — Дубай вырастет до 21, на Пхукет и в Хургаду — до 17 и 11 перелетов соответственно, а число перелетов в Бангкок, Шарм-эль-Шейх и Мале достигнет до десяти в неделю. Новому, более плотному расписанию «Аэрофлота» жители семи регионов РФ будут обязаны появлением в их городах прямого воздушного сообщения с Таиландом: туда смогут улететь в том числе жители Владивостока, Новосибирска и Красноярска.
«Аэрофлот» продолжит развитие пересадочных хабов в разных российских городах
Региональная программа полётов в Таиланд будет представлена прямыми рейсами из семи городов России. Для тех, кто любит зимний активный отдых, Аэрофлот увеличит частоту вылетов из Москвы в Кировск. Полёты станут ежедневными. В зимнем сезоне Аэрофлот продолжит программу собственных прямых перелётов из пунктов РФ к популярным курортным городам юга нашей страны. Маршрутная сеть сибирского хаба насчитывает 23 внутренних и международных направления.
Об этом авиаперевозчик известил Союз потребителей России. EADaily напоминает, что в октябре 2023 года «Аэрофлот» «выкинул» дешевые билеты на рейсы в Таиланд из Екатеринбурга. Но через несколько дней их аннулировали, объяснив случившееся сложной технической ошибкой.
Одним платежом весь заказ. Код бронирования у меня один. В письме всё верно. По бронированию тоже пробивается Сочи-Владивосток и Владивосток-Сочи с пересадкой.
Но в маршрутной квитанции код бронирования один, а номеров билетов два. Теперь мне говорят, что нужно будет в Москве получать багаж и сдавать заново, так как номера билетов разные. Боюсь, может не успеть.
Но это все же быстрее, чем ехать поездом непосредственно из Москвы. К тому же, если пассажир с составным билетом опоздает на поезд из-за длительной задержки авиарейса, его железнодорожный билет не сгорит — в этом случае его будут пересаживать на другие поезда, примерно как в случае со стыковочными авиарейсами. Об этом сообщил источник в «Аэрофлоте» изданию Frequent Flyers. Надо отметить, что если путешественник будет отдельно покупать авиабилет на сайте «Аэрофлота», а железнодорожный билет на сайте РЖД, то это ему обойдется дешевле, чем комбинированный билет.
«Аэрофлот» запустил сервис для сложных маршрутов
По итогам 2023 года внутрироссийским авиасообщением воспользовались 105 миллионов пассажиров. В допандемийном 2019-м году эта цифра превысила 111 миллионов. Таким образом, пассажиропоток еще не вернулся к прежним значениям. Рост цен на авиабилеты подтвердили и сервисы по бронированию. Представитель компании пояснил, что рост количества рейсов по России не ведет к снижению стоимости перелета. В сервисе также не наблюдают изменения ситуации на популярных маршрутах на период майских праздников. Глава Союза пассажиров России Кирилл Янков видит основную причину увеличения стоимости внутренних перевозок в том, что многие авиакомпании раньше зарабатывали преимущественно на международных рейсах.
Хотя рейсы были разные, история у туристов была одна и та же: они купили билеты, у них на руках были посадочные талоны, они пришли к нужному гейту, но сотрудники «Аэрофлота» отказали им в посадке. Нас не сажают. Людей очень много.
Нам просто закрыли вход», — высказался один из пассажиров. При этом билеты у всех туристов необменные. На стойке «Аэрофлота» тем, кто оказался в заложниках невылета, говорят покупать новые.
Перевозчик предлагает пассажирам различные варианты маршрутов перевозок и переоформление билетов. Переоформление билетов на рейсы через Москву Для тех, у кого отменили рейс из Ростова-на-Дону, Краснодара, Анапы, Ставрополя, Белгорода, Воронежа, Симферополя и Геленджика, и есть возможность добраться в Минеральные Воды, Ставрополь, Волгоград и Сочи наземным транспортом , Аэрофлот предлагает переоформление билетов на собственные рейсы через Москву без доплаты и доп.
Переоформление билетов на рейсы через Москву и Санкт-Петербург Тем пассажирам, кто летит в города юга России, но их рейсы были отменены, Аэрофлот предлагает перелеты через Москву и Санкт-Петербург.
Подробнее о протестах на Северном Кавказе читайте на «Фонтанке». Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном. По теме.
Шахматной рассадки не будет: глава «Аэрофлота» озвучил правила перелетов
Позиция пассажиров 19 октября 2023 года на сайте «Аэрофлота» появились билеты из Екатеринбурга в Таиланд по меньшей, чем обычно, цене. Например, билеты на ноябрь в формате «туда — обратно» продавались по цене от 6500 до 20 тысяч рублей. Авиакомпания их аннулировала, сославшись на технический сбой. После этого в Роспотребнадзоре заявили , что аннулирование билетов «не может быть законным», а пассажиры подали коллективную претензию к «Аэрофлоту». Несмотря на то, что авиакомпания вернула пассажирам деньги за билеты и предложила скидки на новые, те считают, что «Аэрофлот» не имел права в одностороннем порядке отказываться от «первоначальной сделки по оплате перелёта». Иск ссылается на нормы закона «О защите прав потребителей»: о том, что при возврате товара или услуги ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой, установленной договором и ценой на момент возврата. Речь идёт о разнице между стоимостью билетов, действующей на момент направления досудебной претензии, и изначальной «ошибочной», отмечает Ватанюк.
Оформить возврат денежных средств можно в той компании, где приобретался билет: в авиакомпании или билетном агентстве. Если билет покупался на сайте или в контакт-центре Аэрофлота, необходимо связаться с авиакомпанией следующими способами.
Оформить возврат денежных средств можно в той компании, где приобретался билет: в авиакомпании или билетном агентстве.
Если билет покупался на сайте или в контакт-центре Аэрофлота, необходимо связаться с авиакомпанией следующими способами.
Международные рейсы будет выполнять входящая в группу «Аэрофлот» авиакомпания «Россия» на самолетах Sukhoi Superjet 100.
Скорее всего, «Аэрофлот» получил гарантии того, что эти лайнеры российского производства не будут задерживать в этих странах. Комментирует главный редактор портала Avia. Дело в том, что прежде чем возобновить полеты, наше правительство, авиационные власти, Минтранс заручились гарантиями со стороны этих стран, что наши самолеты ни при каких условиях в их аэропортах задерживаться не будут.
И только после получения таких письменных гарантий возобновляются полеты. То есть это все, что ближе к Средиземному морю. И по понятным причинам, если раньше маршруты строились через Москву, даже бывало, что с юга летели сначала в Москву, а потом летели уже рейсами в Турцию, в Египет и далее, то сейчас по большому счету даже эта маршрутная сеть будет более оптимальна.
Туристы будут слетаться в Сочи и оттуда уже разлетаться в те пункты отдыха, которые им назначены.
S7 сокращает рейсы по техническим причинам. Аэрофлот, наоборот, расширит географию
Стоимость билета по составному маршруту с пересадкой в базовом аэропорту Аэрофлота снизится за счёт сегмента «лоукост-плеча». Так, "Аэрофлот" формирует специальные маршруты по вывозу российских граждан из Мексики и Доминиканы. Стоимость билета по составному маршруту с пересадкой в базовом аэропорту Аэрофлота снизится за счёт сегмента «лоукост-плеча». #новости #аэрофлот. Как составить сложный маршрут Покупать по акции.
«Аэрофлот» аннулировал «подешевевшие» билеты. В ситуацию вмешалась транспортная прокуратура
Авиакомпания «Аэрофлот» объявила о расширении числа маршрутов в своем зимнем расписании на 10%. Это происходит на фоне проблем авиакомпании S7 Airlines, которая вынуждена сократить число рейсов из-за проблем с двигателями Airbus. Общество - 30 октября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - На сайте легко найти, забронировать, оформить и оплатить билеты и сопутствующие услуги по любому маршруту следования. Как сообщают в пресс-службе ПАО «Аэрофлот», рейс SU-1701 Владивосток – Москва, запланированный к выполнению на 12 января, отменён по техническим причинам.
В «Аэрофлоте» объяснили, почему люди купили билеты до Пхукета, но их аннулировали
Хотя рейсы были разные, история у туристов была одна и та же: они купили билеты, у них на руках были посадочные талоны, они пришли к нужному гейту, но сотрудники «Аэрофлота» отказали им в посадке. Нас не сажают. Людей очень много. Нам просто закрыли вход», — высказался один из пассажиров. При этом билеты у всех туристов необменные.
На стойке «Аэрофлота» тем, кто оказался в заложниках невылета, говорят покупать новые.
Тот, сославшись на технический сбой, не захотел отдавать товары. В итоге там Верховный суд разрешил эту ситуацию, указав на то, что человек свои обязанности по внесению денежных средств выполнил. Технический сбой к нему никакого отношения не имеет. То есть здесь вопросы как бы не к потребителям. Тем более в таком количестве сбой ну чисто теоретически невозможен, когда есть сотни людей, которые совершали покупку в разное время. Это уже больше на какое-то мошенничество похоже, — говорит юрист.
Чтобы переоформить авиабилеты, необходимо связаться с авиакомпанией по телефону. Возврат билетов Пассажиры, у которых отменили рейсы и кто не планирует перелет в ближайшее время, перевозчик предлагает оформить вынужденный возврат денежных средств в полном объёме или перебронировать билеты на даты после восстановления авиасообщения на указанных южных маршрутах. Оформить возврат денежных средств можно в той компании, где приобретался билет: в авиакомпании или билетном агентстве.
Овербукинг — это ситуация, когда авиакомпании продают больше билетов на рейс, чем есть мест в самолете. Такая бизнес-практика существует по всему миру. Авиакомпании давно ведут статистику и наблюдают за количеством людей, которые приобрели билеты на рейс, и количеством пассажиров, которые явились на посадку. Они заметили тенденцию: несколько процентов пассажиров всегда не приходят на рейс. Чтобы не нести убытков, ввели практику овербукинга. Такой подход есть не только в авиаотрасли. RU направил запрос в авиакомпанию «Аэрофлот», чтобы выяснить обстоятельства произошедшего. Как только мы получим ответ, то сразу его опубликуем. Несмотря на это, пассажиры прибыли для прохождения контроля посадки после ее окончания.