За покупки практически любых товаров в Сбер МегаМаркет начисляются бонусные рубли. По моему, Сбер просто очень агрессивно развивает свою экосистему, тратят при этом миллиарды рублей, тем самым душат конкурентов. Наконец-то Сбер одумался и сменил название своего маркетплейса. Слышал что на Сбер мега маркете огромный кеш бек, и что там выгодно можно собрать ПК. Обычно самые «жирные» кешбэки — у «МегаМаркета», который на 100% принадлежит Сберу. В рамках программы повышенного кешбэка за некоторые позиции обещают вернуть до 50% стоимости!
Клиентам Сбера очень выгодно покупать на Мегамаркете.
Даже если вы дозваниваетесь, вам ответит сотрудник, который переведет на другого. Далее вы слышите "специалист ответит на звонок более чем через 10 минут" далее вы ждёте 30 минут и Теле2 обрывает звонок. Кстати, вчера вечером и вот сегодня с 9 утра я так и немогу дозвониться до поддержки. Итак в первый день, 20го марта, я смог дозвониться, и сотрудник составил обращение за меня мне статус того, что ещё не получил, не позволял , попросил прикрепить фотографии. Я всё сделал. Кстати, кроме упаковки, сама соковыжималка тоже очень грязная. Не думаю, что такие грязь и потертости можно сделать во время доставки. Скорее всего заведомо такой товар отправили, коробка то прям ветхая.
А вот так выглядят попытки звонков в службу поддержки. Так вот, прикрепил я фото. Получилось что-то вроде открытого спора, как в одном известном китайском маркетплейсе. Только не отображается максимальное время спора и нет, информации, вмешается ли СберМегаМаркет в решение проблемы, если спор ни к чему не приведёт. И вся эта система - проблема 3 Продавец ответил на моё обращение и попросил сломать товар.
ИИ Инна Вчера Сделала заказ с доставкой на дом.
Курьер привез , с этим все ок. Но сборщик , которому я заплатила 59 рублей , не в состоянии собрать продукты по списку , в связи с чем я осталась без необходимых товаров. Поддержка меня два дня вводила в заблуждение , то курьер довезет -ждите , то не довезет -не ждите. Сделали возврат средств в течение трех дней.
Реклама сбербанка - 10 часов подряд Тайно устроился на работу в сервис СберМаркет, сколько платят денег в день Дата отзыва: 5 сентября 2021 Сервис такой, что не знала, то ли плакать, то ли смеяться. Впервые с таким сталкиваюсь. Скидки я люблю, реклама этого маркетплейса звучит повсеместно, поэтому решила попробовать сделать там заказ. Выбор товаров несколько уступает главным конкурентам, Озону и Вайлдбериз, но вполне неплох, цены примерно такие же, сам сайт в принципе понятен. Читая условия использования промокода я решила, что надо набрать товаров на 2000 рублей, тысяча сминусуется по промокоду и заплатить останется всего 1000. Но нет, набирать надо минимум на три тысячи и только тогда можно воспользоваться скидкой.
В итоге выбрала 5 товаров на сумму чуть более трех тысяч, оформила и оплатила заказ, применив скидку. Привезти обещали через 5 дней в ближайшую "Пятерочку", этот срок и пункт выдачи меня вполне устроили.
Ищем промокоды, используем спасибо и внутренние бонусы. На втором скриншоте я заказала или любые таблетки для посудомойки БиоМио 100 штук за 2137, заплатила 1522р. Но самое главное, что внутренними бонусами мне вернется 868 рублей 4 апреля третий скриншот , которыми я смогу расставаться за следующие покупки. Грубо говоря эти таблетки мне обошлись всего в 654 рубля вместо 2137р.
И конечно же с каждой покупки вам будут падать СберСпасибо. Да это ж праздник какой-то!
У меня одной Сбермегамаркет не работает?
Я написал о проблеме в поддержку, выбрал наиболее подходящую как мне казалось тему из существующих, и стал ждать. Спустя 1—2 дня — такой срок пишется как стандартный для рассмотрения — ничего не произошло. Спустя неделю я написал вопрос, мол, как там с моим обращением? На следующий день тикет закрыли с формулировкой «обращение закрыто, так как запрос не соответствует тематике обращения!.
Поскольку претензии, как пользователя, к Маркетплейсу у меня копились давно, я хочу структурировать их в этом тексте. Возможно, он позволит самому маркетплейсу взглянуть на себя со стороны. Иначе невозможно понять, почему элементарные пользовательские истории ломаются в довольно очевидных местах.
Промт: Программист с бородой сражается с большими жуками. Стиль: аниме В качестве иллюстрации я выбрал картинку из другого детища Сбера — нейросети Кандинский. Сейчас на Хабре идет конкурс от Сбера, и мне кажется, что будет символично, если этот пост примет в нем участие.
А если уж займет призовое место исчисление идет по количеству голосов к посту , то и вовсе послужит благому делу — делу улучшения маркетплейса силами пользователей. Так что, если текст показажется вам интересным, пожалуйста, плюсаните его. Еще одно важное замечание: я не хочу сыпать негативом.
Его и так достаточно кругом, а без косяков не работает ни один проект. Сбер много раз доказывал, что умеет хорошо делать даже невозможные вещи. Поэтому я хочу просто обратить внимание на ряд проблем, в надежде, что они будут а замечены; б решены.
Автоматизируйте тестирование Основа разработки любого продукта — тестирование. Пожалуйста, сосредоточьтесь на нем. Потому что: невозможно внедрять новые функции, не отслеживая, не сломались ли старые; тестирование желательно делать максимально автоматическим; если вы временно отломали функционал, протестируйте пайплайн на предмет того, какие функции в интерфейсе стоит отключить, чтобы не рождать негатив.
Казалось бы прописные истины, но конкретные пользовательские кейсы показывают, что это выполняется не всегда. Кейс 1 Первый заказ я делал в 2021 году, воспользовавшись промокодом, который давал сбер за перевод «детских» денег на их карту помните, правительство давало по 10. В дополнение к ним сбер присоединял промокоды к своим сервисам.
К моему удивлению, поиск маркетплейса выдавал список товаров, при клике на которые оказывалось, что они не продаются в моем городе я живу не Москве и Питере, где тестирование выдачи, вероятно, проводилось. Я подождал два дня, но ситуация не изменилась. Я написал в поддержку и спустя 3 дня ситуация наладилась.
Надеюсь, что это не мое обращение подсветило проблему вероятно, ее заметили и без меня , было бы грустно, если бы о проблеме такого масштаба узнавали из писем пользователей. Кейс 2 Вообще поиск работает не всегда предсказуемо признайтесь, к вам перешла команда поиска из Алиэкспресс? Пример: я ищу наушники «soundcore space a40».
Ок, вижу товары. Но если я вобью просто «Space A40», я не получу ничего. Это еще не все.
Я знаю, что эти наушники есть в белом цвете. Как видите, на первом скриншоте данный цвет не предлагается. Простой поиск по запросу «soundcore space a40 white» не показывает ничего хотя мог бы показывать хотя бы модели в другом цвете с плашкой «возможно вас заинтересует».
Но нет. Ок, может быть просто такого цвета нет в вашем маркетплейсе? Вбиваем запрос в яндексе и первой же строкой получаем ссылку на ваш же маркетплейс.
В связи с данной информацией мною было принято решение забрать посылку 14. Сотрудник горячей линии «Почты России» так же не смогла дать информацию о причине возврата отправления и порекомендовала составить письменное обращение, что и было сделано мною на сайте «Почты России». До 15.
В крупные города доставка обычно быстрее. Если доступна опция «Получить сегодня» и заказ оформлен в утренние или дневные часы, забрать посылку можно даже в день покупки. В остальных случаях клиенту сообщат дату и временные интервалы на этапе подачи заявки. По сравнению с другими известными маркетплейсами у СберМегаМаркета одна из самых быстрых служб доставки. Можно ли вернуть товар в СберМегаМаркете Маркетплейс поможет клиенту отменить заказ, но окончательное решение по вопросам возврата и обмена принимает интернет-магазин. Найти информацию об условиях можно на этой странице , введя название компании в строку поиска. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, нужно отправить запрос менеджерам СберМегаМаркета через форму в личном кабинете. Администрация постарается объективно разобраться в ситуации, но иногда возврат или обмен невозможен из-за ограничений российского законодательства. Транспортные расходы при сдаче товара надлежащего качества обычно оплачивает покупатель, при наличии обоснованных претензий за услугу платит продавец. Деньги при отмене возвращают не позднее 10 рабочих дней. В первую очередь это кэшбэк, бонусы и подарки от партнеров. СберМегаМаркет дарит подписчикам бесплатную доставку на заказы, цена которых превышает 500 рублей. Акция распространяется только на посылки стандартных габаритов до 20 кг и 1,2 м , собранные сотрудниками логистического центра маркетплейса. Для некоторых товаров бонус недоступен. Подписку «СберПрайм» можно оформить прямо сейчас. Сбербанк дает возможность бесплатно оценить преимущества программы в течение 30 дней. Как сэкономить в СберМегаМаркете Мы уже рассказали о многих бонусах маркетплейса: программе лояльности, «СберСпасибо», «Гарантии лучших цен», бесплатной доставке, скидках от продавцов. Однако и это еще не все. СберМегаМаркет постоянно предоставляет покупателям новые возможности. Главное — не проходить мимо выгодных предложений. Оплачивайте заказ онлайн Рассчитываться за покупки онлайн выгоднее по многим причинам. Не возникнет таких проблем, как отсутствие сдачи у курьера или необходимость срочно искать банкомат, если в пункте выдачи вышел из строя терминал. Получать бонусы «СберСпасибо» можно только при условии предварительной оплаты картой и так далее. Пользуйтесь историей стоимости товара В описании каждого товара есть история изменений его стоимости.
Я — региональный покупатель, и уверен, что полную ответственность за продажу фейкового товара несет Сбермегамаркет, через который я купил этот товар, а все остальные вопросы, связанные с вопросами поставки недоброкачественного товара должен решать сам Сбермегамаркет в порядке регресса. Никаких гарантий в том, что отослав фейковый продукт продавцу который реализовывал его на торговых площадях Сбермегамаркета , я получу полное возмещение, включая стоимость доставки товара из моего региона до Москвы, у меня нет. Купил фейк, гарантии на товар соответственно нет, «черное спасибо» Сбермегамаркет»!!! Не рекомендую рядовым гражданам делать покупки через Сбермегамаркет, поскольку в случае возникновения проблем с товаром, Вам ничем не помогут! Ищите других надежных онлайн-продавцов, уважаемые граждане России!!! Мой персональный менеджер в сбер-премьер в очередной раз предлагала мне вообще всё, получая неизменные отказы. Там можно всё купить! И спасибами платить! Мы конкурируем с яндекс-маркетом, нам клиенты нужны! И промокод сейчас пришлю, только установите! Устанавливаю с третьей попытки, авторизуюсь по сберID. Вижу посторонний адрес доставки откуда? Минут пять совместно с менеджером пытается ввести мой домашний — сбрасывает до произвольного, кое-как установили методом тыка карты проектировщики, привет. Заглядываю в алкоголь. Там ровно две бутылки вина. Не похоже на «можно всё купить». Как насчет кофе? Предлагает самовывоз с 21 июля и доставку с 24-го. Просмотрев все доступные пункты самовывоза, не нашли ничего ранее 27 июля — где обещанное 21? Ок, отменяю заказ — тут спасибо менеджеру, сценарий отмены запутанный, не уверена, что я бы его прошла еще раз привет проектировщикам. Заказываю другой товар с доставкой завтра утром. Кажется удачно, приходит СМС с номером заказа и информацией о передаче в сбермаркет. Ок, прощаемся с менеджером, довольные друг другом. Хотя я не рассчитывала, что оформление заказа займет столько времени. А наутро приходит… нет, не курьер с товаром, а СМС с отменой заказа, причем у заказа уже почему-то другой номер. Ок, звоню, спрашиваю, почему отменен заказ. Думаете мне назвали причину отмены или хотя бы извинились? Мне заявили, что это я звоню не туда! Что они сбермаркет, а заказ это сбермегамаркет! Честно говоря, мне без разницы, как вы там именуетесь, я звоню, ткнув в присланный номер: где мой оплаченный заказ? Я в шоке от такого сервиса. И от оператора по имени Жанна, тупо озвучивающую скрипты, не вникая в вопрос клиента и даже не потрудившуюся извиниться. В приложении сбермегамаркета заказ не отменен. Позвонить из приложения невозможно. Создать обращение пока не получен заказ невозможно. Есть чат, там бот раздает ссылки, на которые нажать — тоже невозможно.
Стоит ли покупать смартфоны и другую технику в МегаМаркете от Сбера. Делюсь своим опытом
25.04.2024 года мною совершена покупка на маркетплейсе МегаМаркет iphone apple 15 Pro Max 256 Gb Номер доставки 904472168. Обычно самые «жирные» кешбэки — у «МегаМаркета», который на 100% принадлежит Сберу. В рамках программы повышенного кешбэка за некоторые позиции обещают вернуть до 50% стоимости! Отзыв о Мегамаркет (СберМегаМаркет): Мега маркет. Недавно Сбер представил свой Маркетплейс СберМегаМаркет. В данном видео мы рассмотрим, так ли хорош СберМегаМаркет как он себя позиционирует. После того, как вы купили товар, можно оставить отзыв на СберМегаМаркете, чтобы другие покупатели знали качество и особенности этого заказа.
Сбер Мега Маркет
Тегиlenovo mtm номер что это, lenovo mtm номер, ноутбуки сбермаркет, сбер мегамаркет когда начисляют бонусы. К примеру, realme 11 Pro в магазине Сбера стоит 31 900 ₽, в то время как Яндекс Маркет предлагает аналогичную модель примерно за 28 000 ₽, а на Ozon за такой же аппарат и вовсе попросят 25 000 ₽ (даже меньше, чем на AliExpress). До контактного центра не дозвониться, на письма, либо не отвечают, либо отвечают шаблонными ответами», – рассказывает автор петиции «Прекратить обман покупателей!», адресованной «СберМегаМаркету» и «Сберу».
Кидалово на СберМегаМаркет
| Почему СберМегаМаркет сейчас не работает и как это исправить? | Сбербанк дает возможность бесплатно оценить преимущества программы в течение 30 дней. |
| Мегамаркет: Интернет-магазин – Оценки и отзывы | В целом, проблемы Мегамаркета могут быть вызваны различными факторами, от технических неполадок до программных ошибок или проблем сетевого соединения. |
| Бесплатные Сбер Бонусы за отзывы о покупках. | Маркеты. МегаМаркет. |
СберМегаМаркет: описание маркетплейса, как покупать и экономить
Сбер шлет промокоды в личку, а мегамаркет отменяет заказы! Прочитать отзывы клиентов о Сбермаркет. Отзыв на Сбер Мегамаркет могут отклонить из-за большого количества ошибок. В развитие маркетплейса Сбербанк, по данным , вложил не менее 35 млрд рублей.
Клиентам Сбера очень выгодно покупать на Мегамаркете.
Куда проще купить товар сразу со скидкой где-нибудь в Вайдберрис. Пусть в итоге цена будет не такая выгодная, как в СММ, зато не нужно морозить деньги и ждать. Но лично мне вариант с МегаМаркетом нравится больше.
Это означает, что клиент точно не заплатит больше. Еще в СберМегаМаркете есть постоянная акция « Гарантия лучших цен ». Дважды в сутки сервис мониторит все прайсы и отбирает самые выгодные предложения. Фото: предоставлено Пресс-службой Товары, помеченные маркером «Гарантия лучших цен», трудно найти дешевле. Если покупателю подобное удастся, он получит дополнительную скидку по программе «Хочу дешевле». Достаточно нажать одноименную кнопку в карточке описания, заполнить анкету и отправить ссылку на предложение по более низкой цене. Если все верно, маркетплейс компенсирует разницу. Работают ли бонусы и скидочные карты магазинов Фото: предоставлено Пресс-службой Все, кто торгует на СберМегаМаркете, поддерживают местную программу лояльности. При оплате покупки бонусными рублями клиент получает от продавца скидку в положенном размере. Маркетплейс компенсирует интернет-магазинам эти расходы. Также покупателю могут подарить дополнительный дисконт от самого торгового заведения. Такие предложения маркированы отметкой «Скидка от продавца» на страницах каталогов есть одноименный фильтр. Использовать при оплате дисконтную карту конкретного магазина не получится, как и выпущенный им промокод, если только это не акция, согласованная со СберМегаМаркетом. Есть ли кэшбэк у СберМегаМаркета После регистрации на сайте в приложении или авторизации через Сбер ID клиент становится участником программы лояльности. Это означает, что каждая покупка приносит ему кэшбэк в бонусных рублях. Размер компенсации указывается в описании товара в периоды акций встречается повышенный процент. Дополнительные баллы дарят за написание отзывов и другие активные действия. Также они сочетаются с акцией «Гарантия лучших цен» и промокодами. Как доставляют заказы Доставка осуществляется по всей территории РФ. Забрать заказ можно в пункте выдачи десятки тысяч отделений и постаматов СберЛогистики по стране или ближайшем магазине продавца, если у того есть розничные точки продаж. В большинстве городов доступны также услуги курьера. Сроки и цена доставки отображаются в корзине заказа. Стоимость зависит от удаленности населенного пункта, веса и размеров посылки. Существует стандартная вес — до 20 кг, одна сторона — до 1,2 м , среднегабаритная от 20 до 50 кг и крупногабаритная от 50 кг доставка.
Надеюсь в дальнейшем будет все так же отлично. Ответ разработчика , Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение! Удачных покупок.
Спустя неделю я написал вопрос, мол, как там с моим обращением? На следующий день тикет закрыли с формулировкой «обращение закрыто, так как запрос не соответствует тематике обращения!. Поскольку претензии, как пользователя, к Маркетплейсу у меня копились давно, я хочу структурировать их в этом тексте. Возможно, он позволит самому маркетплейсу взглянуть на себя со стороны. Иначе невозможно понять, почему элементарные пользовательские истории ломаются в довольно очевидных местах. Промт: Программист с бородой сражается с большими жуками. Стиль: аниме В качестве иллюстрации я выбрал картинку из другого детища Сбера — нейросети Кандинский. Сейчас на Хабре идет конкурс от Сбера, и мне кажется, что будет символично, если этот пост примет в нем участие. А если уж займет призовое место исчисление идет по количеству голосов к посту , то и вовсе послужит благому делу — делу улучшения маркетплейса силами пользователей. Так что, если текст показажется вам интересным, пожалуйста, плюсаните его. Еще одно важное замечание: я не хочу сыпать негативом. Его и так достаточно кругом, а без косяков не работает ни один проект. Сбер много раз доказывал, что умеет хорошо делать даже невозможные вещи. Поэтому я хочу просто обратить внимание на ряд проблем, в надежде, что они будут а замечены; б решены. Автоматизируйте тестирование Основа разработки любого продукта — тестирование. Пожалуйста, сосредоточьтесь на нем. Потому что: невозможно внедрять новые функции, не отслеживая, не сломались ли старые; тестирование желательно делать максимально автоматическим; если вы временно отломали функционал, протестируйте пайплайн на предмет того, какие функции в интерфейсе стоит отключить, чтобы не рождать негатив. Казалось бы прописные истины, но конкретные пользовательские кейсы показывают, что это выполняется не всегда. Кейс 1 Первый заказ я делал в 2021 году, воспользовавшись промокодом, который давал сбер за перевод «детских» денег на их карту помните, правительство давало по 10. В дополнение к ним сбер присоединял промокоды к своим сервисам. К моему удивлению, поиск маркетплейса выдавал список товаров, при клике на которые оказывалось, что они не продаются в моем городе я живу не Москве и Питере, где тестирование выдачи, вероятно, проводилось. Я подождал два дня, но ситуация не изменилась. Я написал в поддержку и спустя 3 дня ситуация наладилась. Надеюсь, что это не мое обращение подсветило проблему вероятно, ее заметили и без меня , было бы грустно, если бы о проблеме такого масштаба узнавали из писем пользователей. Кейс 2 Вообще поиск работает не всегда предсказуемо признайтесь, к вам перешла команда поиска из Алиэкспресс? Пример: я ищу наушники «soundcore space a40». Ок, вижу товары. Но если я вобью просто «Space A40», я не получу ничего. Это еще не все. Я знаю, что эти наушники есть в белом цвете. Как видите, на первом скриншоте данный цвет не предлагается. Простой поиск по запросу «soundcore space a40 white» не показывает ничего хотя мог бы показывать хотя бы модели в другом цвете с плашкой «возможно вас заинтересует». Но нет. Ок, может быть просто такого цвета нет в вашем маркетплейсе? Вбиваем запрос в яндексе и первой же строкой получаем ссылку на ваш же маркетплейс. Получается, что проще заплатить яндексу, чем оптимизировать свой поиск? Так как же мне надо было искать наушники у вас на сайте?
«Сбермегамаркет» и аттракцион невиданной щедрости, продажи товаров со скидкой в 40%
Желаю наилучшего и возможности как можно дальше держаться от сервиса СберМегаМаркета. Не связывайтесь ни в коем случае ни при каких обстоятельствах с конторой нетрадиционных работников. Приобрёл я на свою голову в июле месяца себе видеокарту. Как итог товар пришёл не тот. При получении я вскрыл упаковочную плёнку и увидев заветную коробку сказал «код» курьеру. Далее закрыв дверь за курьером и продолжив вскрытие я был в диком негодовании. Прислали за место видеокарту пачку муки.
А тут уже спешу разочаровать, они выше, чем в рознице и любой конкурентной организации. Но повторюсь, если пользоваться промокодами, то выходит в разы "пикантнее". Хочу привести свой собственный пример: Мне предоставили промокод на скидку в размере 3000 рублей на покупку одежды, обуви и аксессуаров. Я набрала всего-всего на 6300 округляю , из них 3000 - промокод, 2200 - сберспасибо.
В итоге я оплатила всего 1100 рублей за все! Вот как не пользоваться данной площадкой, когда такая выгода так и манит? Тем более здесь еще можно оформлять доставку продуктов из популярных магазинов типа ленты, магнита, пятерочки, самоката и т. И я часто пользуюсь бесплатной доставкой, это, оказывается, так удобно! Последний заказ Что касается минусов, так это, какая уже писала выше, небольшое завышение цен и сам сайт, который работает иногда очень медленно. Оформление заказа, я считаю, немного замудрено.
По мнению этих «друзей» покупателя Сбермегамаркета, в частности я должен за свой счет возвратить товар реальному продавцу, который потом вернет мои деньги.
Я — региональный покупатель, и уверен, что полную ответственность за продажу фейкового товара несет Сбермегамаркет, через который я купил этот товар, а все остальные вопросы, связанные с вопросами поставки недоброкачественного товара должен решать сам Сбермегамаркет в порядке регресса. Никаких гарантий в том, что отослав фейковый продукт продавцу который реализовывал его на торговых площадях Сбермегамаркета , я получу полное возмещение, включая стоимость доставки товара из моего региона до Москвы, у меня нет. Купил фейк, гарантии на товар соответственно нет, «черное спасибо» Сбермегамаркет»!!! Не рекомендую рядовым гражданам делать покупки через Сбермегамаркет, поскольку в случае возникновения проблем с товаром, Вам ничем не помогут! Ищите других надежных онлайн-продавцов, уважаемые граждане России!!! Мой персональный менеджер в сбер-премьер в очередной раз предлагала мне вообще всё, получая неизменные отказы. Там можно всё купить!
И спасибами платить! Мы конкурируем с яндекс-маркетом, нам клиенты нужны! И промокод сейчас пришлю, только установите! Устанавливаю с третьей попытки, авторизуюсь по сберID. Вижу посторонний адрес доставки откуда? Минут пять совместно с менеджером пытается ввести мой домашний — сбрасывает до произвольного, кое-как установили методом тыка карты проектировщики, привет. Заглядываю в алкоголь.
Там ровно две бутылки вина. Не похоже на «можно всё купить». Как насчет кофе? Предлагает самовывоз с 21 июля и доставку с 24-го. Просмотрев все доступные пункты самовывоза, не нашли ничего ранее 27 июля — где обещанное 21? Ок, отменяю заказ — тут спасибо менеджеру, сценарий отмены запутанный, не уверена, что я бы его прошла еще раз привет проектировщикам. Заказываю другой товар с доставкой завтра утром.
Кажется удачно, приходит СМС с номером заказа и информацией о передаче в сбермаркет. Ок, прощаемся с менеджером, довольные друг другом. Хотя я не рассчитывала, что оформление заказа займет столько времени. А наутро приходит… нет, не курьер с товаром, а СМС с отменой заказа, причем у заказа уже почему-то другой номер. Ок, звоню, спрашиваю, почему отменен заказ. Думаете мне назвали причину отмены или хотя бы извинились? Мне заявили, что это я звоню не туда!
Что они сбермаркет, а заказ это сбермегамаркет! Честно говоря, мне без разницы, как вы там именуетесь, я звоню, ткнув в присланный номер: где мой оплаченный заказ? Я в шоке от такого сервиса. И от оператора по имени Жанна, тупо озвучивающую скрипты, не вникая в вопрос клиента и даже не потрудившуюся извиниться. В приложении сбермегамаркета заказ не отменен. Позвонить из приложения невозможно. Создать обращение пока не получен заказ невозможно.
Обращалась к специалистам на чате. Написала обращение. Ничего не изменилось. Воспользоваться бонусами не могу.
Я их вижу, но они неактивны. Аноним - 210 дней назад - 30. Вчера, после многократных попыток, удалось сделать заказ. Его подтвердили, сегодня был уже в работе, но буквально перед самой доставкой отменили.
Сайт весь день не работал, вечером дважды удалось перезаказать, промокод работал, но через 5-10 минут заказ отменялся. Сбер шлет промокоды в личку, а мегамаркет отменяет заказы! Великолепная тактика! Марина - 211 дней назад - 29.
Ярослав - 211 дней назад - 29. Ульяновск Ольга - 211 дней назад - 29. На электронную почту пришло сообщение "Как вам доставка? Евгения - 212 дней назад - 29.
При открытии абсолютно пустая страница. Три дня назад билась полдня, чтобы оформить заказ. Заказ от 6 сентября отменили, а деньги не вернули. Составила обращение.
Теперь и в приложение не войти. Хотела сделать ещё один заказ, но видимо не судьба. Анжела - 212 дней назад - 29. Выдает ошибка на нашей стороне зайдите через 10мин Анастасия - 212 дней назад - 29.
Даже не дает зайти Татьяна - 212 дней назад - 29. Не выбрать пункт выдачи. Всё висит. Так же не работает приложение.
Всё время вылезает "внутренняя ошибка" Марина - 212 дней назад - 28. При оплате заказа нет возможности ввести данные карты. Серебрякова Екатерина - 213 дней назад - 28. Нет информации о пвз.
Пишет ошибка! Уже два дня такая ситуация! Галина - 214 дней назад - 26. Мобильное приложение работает не корректно, ни чего открыть нельзя.
Через ПК и яндекс вообще страница не открывается. Петров - 214 дней назад - 26. Что делать? Роза - 215 дней назад - 26.
Пишет приложение остановлено... Андрей - 215 дней назад - 25. В телефоне же кешбэк режит в разы, за место 600 бонусов, в корзине 38. И так целый день сегодня.
Ирина - 216 дней назад - 25. Светлана - 217 дней назад - 23. Один самоотменился у меня на глазах полностью. На почту пришли письма, что деньги сняты.
Дима - 219 дней назад - 22. Выдаёт ошибку. Наталия - 227 дней назад - 13. Не возможно сделать заказ.
Пишет отключить vpn,а он и так отключен. Пыталась ввезти адрес для курьера-не корректно введен адрес, пробовала с другими адресами- тоже самое. Хотела сделать заказ на 50 тыс. В бюджете денег мало,,уплывут мои денежки ещё ,неизвестно куда.
Радик - 227 дней назад - 13. Это полный пипец. И обратите внимание на цвет плитки Мегамаркет. Если песочного цвета то всё более менее нормально.
А если баклажанового цвета то сайт не рабочий будет Глюк. Это наблюдение за два месяца мытарств с сайтом Мегамаркет в 2023 году. Александр - 229 дней назад - 11.