Почему Steam перестал переводить деньги студиям из России, объясняет разработчик, пожелавший остаться анонимным. Одной из основных причин удержания средств после продажи игры на Steam является защита от мошенничества. На удержании стим деньги означает, что заработанные деньги не могут быть мгновенно выведены с вашего аккаунта. Если верить появившейся в Сети информации, игроки в Starfield накануне общего релиза игры массово пошли на хитрость и оформили возврат средств в Steam, несмотря на то, что наиграли уже много часов. Рассказали, как убрать лот на удержании в Steam – подключите мобильную аутентификацию и немного подождите!
Почему деньги в Стиме оказываются на удержании? Ответы на главные вопросы
Valve объяснила, что многие владельцы Deluxe и Premium злоупотребляли этой возможностью. Зачастую расширенные версии дают ранний доступ или пропуск на ЗБТ. Геймеры покупали самые дорогие издания, тестировали игру и запрашивали возврат средств. Потом пользователи либо не покупали игру вообще, либо приобретали обычную версию.
Причина заключается в новых требованиях от банка, с которым работает компания для проведения таких операций. Теперь для всех безналичных платежей на счета в Россию и Украину нужно предоставлять информацию о банке-посреднике получателя, а переводы на счета в Беларусь больше невозможно проводить вообще. Сейчас Valve и администрация Steam ищут удобный способ для сбора дополнительной информации, чтобы возобновить платежи.
Steam ужесточил политику возврата средств для игр раннего доступа Не больше двух часов Геймерам, которые полагаются на щедрую политику возврата средств в Steam, чтобы опробовать игры в программах раннего доступа, придется скорректировать свою «стратегию». Valve недавно обновила политику, включив время игры в этих предрелизных программах в двухчасовой лимит для возврата средств. Данное обновление устраняет эту лазейку, обеспечивая отсчет двух часов с момента начала игры, независимо от даты релиза.
Это можно сделать на официальном сайте компании в разделе "Поддержка". Учтите, что решение вопроса может занять некоторое время, так как Steam может проводить необходимую аутентификацию для подлинности платежей. Если проблема связана с подтверждением личности, то вам могут запросить дополнительные документы для проверки вашего аккаунта и платежей.
Steam обновил правила возврата средств за игры с расширенным доступом
Valve позволяло играть в игры раньше даты их выпуска и фактически создала лазейку: пользователи могли играть в течение многих, многих часов до запуска и все равно требовать возмещение после этого. Теперь время игры в расширенном и раннем доступе засчитывается в двухчасовой лимит возврата.
Это можно сделать на официальном сайте компании в разделе "Поддержка". Учтите, что решение вопроса может занять некоторое время, так как Steam может проводить необходимую аутентификацию для подлинности платежей. Если проблема связана с подтверждением личности, то вам могут запросить дополнительные документы для проверки вашего аккаунта и платежей.
Время, проведенное в игре в период действия расширенного доступа, будет учитываться при обработке запроса на возврат. Под «расширенным доступом» подразумевается возможность сыграть в тот или иной проект за несколько дней до официального релиза. Обычно такая привилегия дается за предзаказ, как это было со Starfield.
В Valve не пояснили, чем вызвано такое изменение.
Как уже отмечалось ранее, причин может быть несколько. Но что конкретно предпринять пользователю в такой ситуации? Обращение в службу поддержки В первую очередь имеет смысл написать запрос в службу поддержки Стима, вежливо объяснить ситуацию и узнать причины блокировки, а также ее предполагаемую продолжительность. Доказательство правомерности действий Если вы уверены, что все ваши действия на торговой платформе Стима были абсолютно правомерными и добросовестными, имеет смысл собрать и предоставить соответствующие подтверждающие документы и доказательства. Ответы на частые вопросы о блокировках в Стиме Почему Стим ставит деньги удержание даже на небольшие суммы? Потому что блокируются подозрительные или мошеннические транзакции, а их размер не имеет принципиального значения - как крупные, так и очень мелкие операции могут быть проведены в незаконных целях.
В Steam обновили политику рефандов — теперь учитывается время в игре до релиза
В Steam с 24 апреля изменились правила возврата денег за игры. Как избежать удержания денег в Стим Пользователи, которые имеют старый профиль в Стим с большим количеством игровых приложений и демонстрируют достаточно высокую степень активности, вряд ли столкнутся с удержанием денежных средств. Valve сообщила, что в ближайшее время не сможет делать выплаты в Steam разработчикам из России, Беларуси и Украины. Steam изменил политику возврата средств за игры, а геймеры не стали возмущаться.
Как долго деньги на удержании в стим: Детальный гайд
Сколько времени деньги будут на удержании Денежные средства, которые находятся на удержании, видны под основным балансом Steam. С введением новой защиты Steam Guard в Стиме добавлены новые правила обмена предметами. В некоторых играх все-таки нет удержания предметов при обмене или покупке, но их совершено не много.
Valve закрыла лазейку в правилах возврата средств Steam
Доказательство правомерности действий Если вы уверены, что все ваши действия на торговой платформе Стима были абсолютно правомерными и добросовестными, имеет смысл собрать и предоставить соответствующие подтверждающие документы и доказательства. Ответы на частые вопросы о блокировках в Стиме Почему Стим ставит деньги удержание даже на небольшие суммы? Потому что блокируются подозрительные или мошеннические транзакции, а их размер не имеет принципиального значения - как крупные, так и очень мелкие операции могут быть проведены в незаконных целях. Почему Стим удерживает деньги за продажу торговой площадке и можно ли как-то ускорить разблокировку замороженных средств? К сожалению, значительно ускорить этот процесс в большинстве случаев нельзя - придется набраться терпения и дождаться окончания всех формальных проверочных процедур со стороны Службы безопасности Стима.
Кроме того, Steam может удерживать средства на определенный период времени, чтобы обеспечить выполнение обязательств по определенной сделке. Это позволяет избежать ситуации, когда пользователь сможет получить предмет или услугу, но не заплатить за них. Как получить возврат средств из Steam Если вам необходим возврат средств, которые вы перевели на кошелек Steam, то вы можете запросить его в течение 14 дней после проведения операции.
Средства могут быть возвращены только в том случае, если вы не использовали их для покупки товаров или услуг в магазине Steam. Для этого необходимо перейти на страницу службы поддержки Support и написать обращение с просьбой о возврате средств. Вам будет предложено заполнить форму для запроса возврата денег.
Valve позволяло играть в игры раньше даты их выпуска и фактически создала ситуацию, в которой пользователи могли играть в течение многих, многих часов до запуска и все равно требовать возмещение денег после этого. Ранее Valve добавила в бета-версии клиента Steam опцию Steam Families.
По словам разработчиков, функция представляет собой семейные группы Steam с возможностью родительского контроля для совместного доступа к играм, которые вышли на замену Steam Family Sharing и функции семейного просмотра.
Теперь время игры в расширенном и раннем доступе засчитывается в двухчасовой лимит возврата.
Деньги на удержании в Стим – что это значит
До этих изменений игроки пользовались лазейкой в Steam — проводили в играх до официального выхода кучу времени, а потом без проблем возвращали деньги. Больше статей на Shazoo.
В некоторых случаях Steam временно удерживает средства, пока не будет подтверждена успешность или правильность совершаемой сделки. Это может включать в себя проверку платежных данных или другие аспекты транзакции. Защита от Мошенничества Еще одной важной причиной удержания средств является защита от мошенничества. Steam активно борется с мошенническими действиями и пытается предотвратить несанкционированные операции на платформе. Удержание средств может быть частью этой стратегии, позволяя системе более тщательно проверять транзакции и выявлять потенциальные риски. Сколько времени длится Длительность удержания средств на балансе Steam может варьироваться в зависимости от различных факторов, включая тип транзакции, историю аккаунта пользователя и сумму сделки. Важно иметь представление о временном рамках этого процесса, чтобы знать, сколько времени может потребоваться для разблокировки средств и возврата доступа к ним.
Факторы, влияющие на длительность Тип Транзакции: Некоторые виды транзакций могут требовать более тщательной проверки и, следовательно, занимать больше времени для разблокировки средств. История Аккаунта: Если у пользователя есть история мошеннических действий или спорных транзакций, это может повлиять на длительность удержания средств. Сумма Сделки: Большие суммы транзакций могут потребовать дополнительной проверки и, как следствие, занимать больше времени для обработки. Ожидаемая длительность Обычно удержание средств на балансе Steam длится от нескольких часов до нескольких дней. Однако это лишь общая ориентировочная информация, и фактическая длительность может варьироваться в зависимости от вышеупомянутых факторов.
Как это работает? Вы используете дополнительное устройство для авторизации — при входе в аккаунт нужно ввести код, который поступает в мобильное приложение; Это значительно повышает уровень безопасности! Дополнительное устройство авторизации позволяет проводить сделки в безопасном режиме — саппорт может быть уверен, что операцию проводите именно вы. К тому же, взломать защищенный аккаунт намного сложнее!
Вот как снять удержание предметов в Стим — подключить мобильную аутентификацию и подождать неделю. Через семь дней опция будет отключена автоматически, в дальнейшем применяться не будет если вы не решитесь отключить Guard. Каждое отключение аутентификации ведет к повторному ограничению — снова придется ждать неделю, чтобы опция вступила в силу. Рассказали, как убрать лот на удержании в Steam — подключите мобильную аутентификацию и немного подождите!
Однако это ограничение не распространялось на форматы «ранний доступ» и «расширенный доступ». Valve позволяло играть в игры раньше даты их выпуска и фактически создала ситуацию, в которой пользователи могли играть в течение многих, многих часов до запуска и все равно требовать возмещение денег после этого. Ранее Valve добавила в бета-версии клиента Steam опцию Steam Families.
Почему деньги на удержании в Стиме после продажи скина
Valve позволяло играть в игры раньше даты их выпуска и фактически создала ситуацию, в которой пользователи могли играть в течение многих, многих часов до запуска и все равно требовать возмещение денег после этого. Ранее Valve добавила в бета-версии клиента Steam опцию Steam Families. По словам разработчиков, функция представляет собой семейные группы Steam с возможностью родительского контроля для совместного доступа к играм, которые вышли на замену Steam Family Sharing и функции семейного просмотра.
Выпущенная в начале 2022 года Steam Deck от Valve стала огромным шагом вперед для игр на портативных ПК. В то время как Valve ранее изо всех сил пыталась добиться успеха в своих набегах на рынок игрового оборудования, а ее гарнитура Valve Index VR выделялась как редкий хит среди менее успешных продуктов, таких как Steam Machines и контроллер Steam, Steam Deck быстро нашел аудиторию с геймеров, которые хотят наслаждаться своей компьютерной библиотекой на ходу. Способный запускать даже самые высококлассные игры для ПК, последний список самых популярных игр в Steam Deck показывает геймерам, использующим мощный портативный компьютер, чтобы наслаждаться всем: от простых игр, таких как Vampire Survivors, до масштабных ролевых игр, таких как Persona 5 Royal. Для геймеров, которые приобрели Steam Deck незадолго до того, как Valve временно снизила цену на КПК, и сожалеют о потраченных дополнительных деньгах, это может быть некоторым утешением.
Однако текущее состояние Battlefield 2042 и общее недовольство игроков, предположительно, подстегнуло Steam на смягчение своих же правил. В качестве примера портал Charlie Intel привел сообщение одного из пользователей Steam, который оформил запрос на возвращение средств за Battlefield 2042. Пользователь отыграл в шутер 4 часа, 2 из которых он провёл в настройках из-за того, что игра постоянно возвращала дефолтные настройки управления из-за бага.
Нажмите «История покупок». Найдите в списке игру, которую вы хотели бы вернуть, и нажмите на соответствующую строчку. После этого нажмите «Я хочу запросить возврат средств». Если Steam предложит решить проблему через техподдержку, выберите опцию еще раз. Укажите причину возврата и подтвердите операцию. Что еще нужно знать о возврате денег в Steam На всякий случай напоминаем, что вернуть деньги на карту или счет Qiwi не получится: средства придут ровно туда, откуда они были взяты — то есть, на кошелек Steam.
Что значит деньги на удержании в Стим?
Ребят, сегодня в 23:00 по Москве Steam отобрал у меня Elden Ring и оформил возврат средств. Удержание денег на балансе в Стиме представляет собой меру безопасности, которую платформа применяет для снижения случаев мошенничества. Рассказываем, что будет с ценами в Steam и какие еще варианты есть у российских игроков.
В Steam обновили политику рефандов — теперь учитывается время в игре до релиза
Рассказали, как убрать лот на удержании в Steam – подключите мобильную аутентификацию и немного подождите! Рассказали, как убрать лот на удержании в Steam – подключите мобильную аутентификацию и немного подождите! Деньги на удержании – это ограничение вводится для обеспечения безопасности сделки. Ночью 5 марта некоторые российские пользователи Steam стали сообщать, что им оформили принудительный возврат денег за покупку Elden Ring. Пополнение российских аккаунтов Steam нарушает законы РФ, поэтому эта опция была удалена. Steam изменил политику возврата средств за игры, а геймеры не стали возмущаться.