1. До выхода из операционного управления убедитесь, что бизнес стабилен.

Руководитель операций (Chief Operating Officer), или COO, является высокопоставленным руководителем внутри компании, непосредственно отвечающим за операционную деятельность организации.

Профессия Операционный менеджер: что это такое? Обучение, курсы

Настоящие COO, с точки зрения западной трактовки этой роли, операционный директор по-нашему. второе лицо в компании, для оперативного управления компанией и сопровождения всех бизнес процессов компании. В обязанности операционного директора входит курирование всех аспектов рабочего процесса в компании. второе лицо в компании, для оперативного управления компанией и сопровождения всех бизнес процессов компании. Операционный директор стремится к повышению эффективности бизнес-процессов компании, внедряет новые методы и технологии. это руководитель высшего звена, которому поручено осуществлять надзор за повседневными административными и операционными функциями бизнеса.

Операционный директор: полное руководство по найму

Простыми словами, специалист пытается сделать так, чтобы компания тратила меньше средств на производство без потери качества, разнообразия ассортимента, скорости создания товаров и выполнения услуг. Как обычно бывает, если делать быстро и дешево, то товар будет некачественным. А если сделать упор на качество и дешевизну, то придется очень долго ждать. Тогда удар примет на себя цена, получится дорогой товар или услуга. Операционный менеджер должен такого не допустить. Он обязан найти путь, при котором быстро, качественно и дешево смогут сосуществовать вместе.

Производительность должна расти, качество — улучшаться, ассортимент — расширяться, затраты — уменьшаться. Нелегко совместить эти конкурирующие друг с другом процессы, но именно этим занимается операционный менеджер.

Организация и контроль бюджетирования компании.

Управление командой сотрудников и создание мотивационной среды для эффективной работы. Улучшение операционных процессов и внедрение новых технологий для повышения производительности. Развитие бизнес-связей и поиск новых клиентов или партнеров.

Анализ рынка и выявление новых возможностей для роста и развития компании. Операционный директор играет важную роль в обеспечении эффективного функционирования компании. Он выступает в качестве связующего звена между высшим руководством и операционной командой, обеспечивая соблюдение стратегических задач и достижение операционных целей компании.

Обязанности операционного директора Управление операционными процессами: операционный директор отвечает за планирование, координацию и контроль всех операций, связанных с производством товаров или предоставлением услуг. Он разрабатывает стратегии и бизнес-планы, определяет бюджеты и устанавливает цели для эффективного выполнения бизнес-процессов. Организация производства: операционный директор отвечает за оптимизацию производственных процессов, включая планирование производства, закупку необходимых ресурсов, управление запасами, контроль качества продукции и взаимодействие с поставщиками.

Управление персоналом: операционный директор наделяет сотрудников необходимыми ролями и обязанностями для эффективного выполнения задач, обеспечивает их профессиональное развитие и мотивирует к достижению поставленных целей. Анализ данных: операционный директор отслеживает и анализирует данные по производственным метрикам и операционным процессам с целью выявления слабых мест, оптимизации производственных процессов и принятия эффективных решений. Управление рисками: операционный директор разрабатывает и внедряет политику управления рисками, предотвращает возможные проблемы в операционной деятельности, осуществляет контроль и устранение рисковых ситуаций.

Оптимизация бизнес-процессов: операционный директор ищет возможности для оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности и улучшения качества продукции или услуг. Помимо этого, операционный директор может выполнять другие задачи, зависящие от специфики отрасли и компании. Важно отметить, что операционный директор играет ключевую роль в организации, обеспечивая ее успешное функционирование и достижение поставленных целей.

Стратегическое планирование и управление Задачей операционного директора является определение приоритетов и целей организации, а также разработка стратегии, которая позволит достичь этих целей. Он анализирует текущее состояние рынка, конкурентов и бизнес-процессов компании, чтобы определить направления развития и инновационные подходы к управлению.

Promotion — продвижение: рекламу, PR, привлечение трафика и так далее.

Каждое P включает в себя множество действий. Обычно у CMO есть специализация — область, в которой он эксперт. Для одних это креатив и брендинг, для других — анализ и математические модели, для третьих — PR.

В департамент могут входить отделы аналитики, рекламы, пресс-служба, event-отдел, отдел дистрибуции и другие подразделения. В малом бизнесе — основатель, коммерческий директор. Иногда часть функций CMO отдают подрядчикам — агентствам.

Например, на аутсорс могут отдать планирование и проведение рекламных кампаний, маркетинговые исследования. Директор по безопасности. В России так могут называть директора по безопасности, заместителя генерального директора по безопасности, руководителя отдела безопасности.

Отвечает за физическую и кибербезопасность компании и её активов. CSO выстраивает систему прогнозирования и защиты от угроз, контролирует риски. Это могут быть самые разные риски: противоправные действия сотрудников, кража интеллектуальной собственности компании, промышленный шпионаж, разглашение коммерческой тайны и персональных данных, «чёрный PR» со стороны конкурентов.

Служба безопасности, подотчётная CSO, проверяет, например, кандидатов при трудоустройстве. CSO руководит отделом безопасности, в котором могут быть подразделения по борьбе с разного вида угрозами. Генеральный директор или собственник.

Иногда часть функций CSO отдают на аутсорс юридическим компаниям и охранным предприятиям. Главный технический руководитель. Русскоязычный эквивалент — технический директор.

IT-директор — другой специалист, CIO, о нём мы расскажем ниже. То есть это главный разработчик, «главный кодер». Примеры IT-продуктов: мобильное приложение, конструктор сайтов, система управления продажами.

CTO управляет производством таких продуктов. В компаниях, которые не продают IT-продукты, CTO отвечает за программную часть и новые технологии для основного бизнеса. Он знает, как, зачем и какие технологии нужно внедрить в компании.

Например, в производственной компании CTO может отвечать за внедрение новых программ, за установку оборудования, автоматизацию процессов. Чтобы узнать о задачах CTO больше, прочитайте материал о техническом директоре в стартапе. CTO подчиняется генеральному директору.

Может входить в состав совета директоров. Кто будет в подчинении у CTO, зависит от размера компании и отраслевой специфики. То есть он может руководить всей инженерной частью.

Иными словами, если генеральный занимается составлением бизнес-плана, то операционный глава разрабатывает и предлагает тактики для его выполнения. Такое разделение обязанностей обеспечивает главе компании дополнительное время на общение с клиентами и партнерами, снимая с него обязанности решать внутренние вопросы и контролировать работу организации. Основные полномочия В большинстве случаев исполнительный директор наделен правом присутствовать на собраниях совета директоров, что дает ему возможность представлять интересы компании при общении с партнерами и инвесторами. Также ему доверено подписание всей документации, касающейся хозяйственной деятельности предприятия. Главной функцией исполнительного директора является контроль производства продукции, а также обеспечение своевременного выполнения всех обязательств по заключенным компанией контрактам. Задачи Существует перечень основных задач исполнительного директора на современном, развивающемся предприятии. Самой первой стоит назвать управление производственными процессами.

Операционный директор должен составлять производственные планы и следить за ходом их исполнения сотрудниками. Также в его обязанности входит контроль за поступлением всех необходимых ресурсов для производства, тут имеется в виду не только сырье и материалы, но также оборудование и подбор необходимых сотрудников. Он также отвечает за обслуживание всех производственных агрегатов. За ним закреплена обязанность контролировать сотрудников, чтобы они не нарушали правила безопасности, выпускаемая продукция была качественной и соответствовала всем стандартам. На его ответственности все производственные затраты и выполнение сроков работы. Должностная инструкция исполнительного директора включает в себя потребность принимать меры, способные повысить рост эффективности производства, проведение действий, призванных уменьшить брак продукции, меры по оптимизации технологических процессов, а также повышение трудовой производительности. Сотрудник, занимающий должность операционного директора, отвечает за управление персоналом.

В его обязанности входит планирование найма необходимого числа сотрудников для выполнения планов компании, расчет затрат на персонал, в том числе и финансовых средств, необходимых для его обучения.

Операционный директор: суть профессии и где искать специалиста

А роли операционные и стратегические должны быть разделены. Давайте рассмотрим, какие функции у двух различных директоров должны быть. Как вы могли заметить, разница полномочий очевидна. CEO находится на верхнем уровне и обеспечивает стратегическое управление компанией, постоянно жонглируя интересами сотрудников, собственников и клиентов.

Только второе образование, выбранное в сознательном возрасте, может что-то сказать о человеке. Как минимум можно поинтересоваться, почему он решил учиться второй раз и что смог вынести из занятий. Если мы говорим о молодых руководителях, которые окончили вуз 5—10 лет назад, то о многом может сказать выбор места учебы. Например, человек жил в регионе, а учился в известном столичном вузе с большим конкурсом за место. Это плюс: как минимум человек преодолел сложности переезда, поборолся и поступил.

О реальных же навыках выбор вуза ничего не скажет — диплом не гарантирует, что человек усвоил все знания и научился их применять. Когда у человека опыта работы больше десяти лет, то смысл в проверке образования теряется.

Плеханова, экономическая кибернетика и международных диплом Стокгольмской школы экономики двухлетняя программа Executive MBA. ИТ-трансформация и внедрение цифровой ИТ-стратегии, запуск инновационных продуктов и технологий, участие в проектах государственного масштаба Помогу в реализации следующих задач: - презентация компании в публичном пространстве; - разработка и реализация стратегии компании; - реализации сложных интеграционных и технологических проектов, - оптимизация операционных процессов компании и внедрение культуры непрерывных улучшений.

Директор по операционной деятельности: обязанности, подбор такого специалиста.

Совершенствование операционной среды и оптимизация операционных процессов. Разработка принципов реализации стратегий на практике и претворение планов в жизнь. При необходимости — трансформация и обновление бизнес-модели, стимулирование ключевых инициатив для трансформации бизнеса, а также формирование его будущей концепции. Директор по операционной деятельности в Петербурге — кто он? Согласно статистике, типичный директор операционного центра в СПб — это мужчина или женщина, средний возраст которого составляет 47 лет.

Например, в Астраханском речном порту гендиректору обещают платить от 80 тысяч рублей. В большинстве случаев ищут профессионалов с высшим образованием бизнес-направление или соответствующий профиль , опытом работы на руководящих должностях не менее пяти лет и успешными кейсами. Хотите открыть бизнес? Совкомбанк готов поддержать идею. Оставьте заявку на инвестиционный кредит на сайте. Менеджер свяжется с вами и расскажет обо всех условиях. С Совкомбанком мечты становятся реальностью. Мозг закипает от инновационных бизнес-идей?

Дайте им реализоваться! Поможет кредит на стартап от Совкомбанка. Получите до 10 млн рублей разовым переводом или после открытия кредитной линии. Выгодные процентные ставки и персональный гибкий график погашения позволят не отвлекаться на сиюминутные проблемы и запустят ваш стартап в космос! Исполнительный управляющий Иногда сложно понять, в чем разница между исполнительным директором и генеральным директором. Исполнительный — второй пилот на борту компании. Проще говоря — правая рука генерального. Необходимость такого специалиста понятна: одному человеку сложно уследить за всем.

Генеральный делегирует свои обязанности управляющему. Потому их задачи перекликаются. Хотя последнее слово всегда остается за гендиректором. Итак, исполнительный директор: следует за стратегией развития, отвечает за ее соблюдение.

Операционная деятельность — это такая работа компании, целью которой является получение прибыли или решение других производственных задач: выполнение работ или оказание услуг, изготовление продукции, продажа товаров и т. Говоря простыми словами, к операционной деятельности относится любая деятельность предприятия, кроме инвестиционной и финансовой. Директор по операционной деятельности: функциональные обязанности Мобилизация и грамотное распределение ресурсов компании, а также управление ее стратегическими активами. Обеспечение непрерывной деятельности предприятия и управление операционной деятельностью. Совершенствование операционной среды и оптимизация операционных процессов.

Кто такой операционный директор и чем он занимается

Что известно про "Чекбокс"? Это стремительно растущий игрок рынка с АФК "Система" в числе акционеров. За весь 2020г. Доставляет 5-7 тысяч заказов в сутки, порядка 200 тыс. Сейчас ориентируется прежде всего на рынки Москвы и Санкт-Петербурга. Среди прочего, работает с товарами, требующими особого температурного режима, и скоропортящимися.

Больше цифр и фактов об истории и нынешнем положении этого бизнеса смотрите на видео: Кирилл Евдаков, генеральный директор платформы "Чекбокс" прокомментировал назначение: "— Ольга обладает уникальным профессиональным опытом.

Они помогают обеспечить надёжность операций и предотвратить угрозы. Понимание современных технологий. Благодаря этому операционный менеджер может определить, какие инструменты и системы лучше использовать для автоматизации, управления данными или других задач. Коммуникативные навыки. Если у менеджера развиты коммуникативные навыки, он легко координирует работу команды, решает конфликты, поддерживает хорошие отношения с клиентами и партнёрами. Навык решения проблем. Он нужен, чтобы анализировать проблемы и находить оптимальный вариант их решения. Базовое понимание технологических процессов. Необходимо, чтобы общаться с техническими специалистами и принимать обоснованные решения.

Например, менеджер, который управляет бизнес-процессами в сфере производства, должен разбираться в том, как это производство устроено. Бизнес-окружение быстро меняется. Поэтому человек, который хочет быть успешным операционным менеджером, должен быть гибким, стрессоустойчивым, решительным. А ещё у него должны быть лидерские качества и желание постоянно развиваться. Многие из этих навыков и знаний можно получить в разных областях. Например, операционный менеджмент часто изучают аналитики, менеджеры, предприниматели, специалисты по управлению качеством, логисты, снабженцы и те, кто занимается оптимизацией бизнес-процессов. Сколько зарабатывает операционный менеджер Зарплата операционного менеджера зависит от его должности. Есть компании, в которых создают отдельную должность операционного менеджера. На HeadHunter встречаются разные суммы их зарплат — в основном от 70 тысяч рублей в месяц, но есть и вакансии с зарплатой более 200 тысяч в месяц. Операционный менеджер может получать от 200 тысяч в месяц, а на позиции операционного директора — более миллиона рублей в месяц.

Согласно исследованию Zarplan, средняя зарплата операционного директора в мае 2023 года — 213 200 рублей в месяц, а доход исполнительного директора может превышать 500 тысяч рублей в месяц. Доход будет зависеть от количества клиентов и от того, как дорого специалист продаёт свои услуги. Как стать операционным менеджером с нуля Освоить операционный менеджмент с нуля хоть и возможно, но трудно — он требует специфических знаний и навыков. Поэтому в операционный менеджмент часто приходят из смежных отраслей — например, из производства, логистики, управления проектами или качеством. Вот что я советую тем, кто решил перейти в операционный менеджмент из смежной отрасли: Получите соответствующее образование. Например, пройдите магистерскую программу по направлению «Менеджмент» в вузе или программу MBA с упором на операционный менеджмент. В вузе можно изучить менеджмент с нуля, а MBA подойдёт практикующим руководителям, которые хотят прокачать скиллы в этой области. Ищите стажировку или практику. Обратитесь к организациям, которые предлагают стажировки в области операционного менеджмента, или обратитесь к учебным заведениям для получения рекомендаций. Занимайтесь самообразованием.

Изучайте книги, онлайн-курсы, видеоматериалы и ресурсы, связанные с операционным менеджментом. Примените знания в текущей работе. Используйте свои знания и навыки в текущей работе, даже если она не связана напрямую с операционным менеджментом. Ищите возможности для оптимизации бизнес-процессов, улучшения эффективности и снижения издержек.

Благодаря своей деятельности, операционный директор содействует увеличению прибыли и укреплению позиций компании на рынке. Ключевые компетенции операционного директора Лидерство и управленческие навыки: операционный директор должен быть хорошим лидером, способным руководить и мотивировать свою команду. Он также должен обладать управленческими навыками, чтобы эффективно планировать, организовывать и контролировать операционные процессы. Стратегическое мышление: операционный директор должен иметь способность видеть долгосрочные перспективы и разрабатывать стратегии развития операций компании. Он должен уметь прогнозировать потребности рынка и принимать эффективные решения, основанные на анализе данных и трендов.

Операционная эффективность: операционный директор должен стремиться к повышению эффективности операционных процессов организации. Он должен уметь оптимизировать процессы, сокращать издержки, улучшать качество продукции или услуг и сокращать временные затраты. Аналитические навыки: операционный директор должен иметь способность анализировать данные и делать информированные решения на основе полученной информации. Он должен также уметь проводить прогнозирование спроса, планировать производственные мощности и оптимизировать запасы. Коммуникационные навыки: операционный директор должен обладать отличными коммуникационными навыками, чтобы эффективно взаимодействовать с другими членами команды и партнерами по бизнесу. Он должен уметь ясно и понятно объяснять свои идеи, слушать других и умело решать конфликтные ситуации. Умение работать под давлением: операционный директор часто сталкивается с ситуациями, требующими принятия решений в условиях высокого временного и эмоционального давления. Он должен быть способным сохранять спокойствие и принимать эффективные решения в сложных ситуациях. Это лишь некоторые из ключевых компетенций, которыми должен обладать операционный директор.

Комбинируя эти компетенции с профессионализмом и опытом, операционный директор способствует эффективной работе организации, улучшению ее результативности и достижению стратегических целей. Как стать операционным директором: необходимые навыки и опыт Первоначально, для старта карьеры в области операционного менеджмента, необходимо образование в соответствующей сфере. Операционный директор должен иметь высшее образование в области бизнеса, менеджмента или производства.

Например, когда компания испытывает падение доли рынка ,. В этом случае главный операционный директор может выполнить мандат генерального директора, поручив отделу кадров нанять больше сотрудников по контролю качества. Главный операционный директор может также инициировать внедрение новых продуктовых линеек и также может нести ответственность за производство, исследования и разработки, а также маркетинг. Роль главного операционного директора COO В зависимости от предпочтений генерального директора, главный операционный директор часто занимается внутренними делами компании, в то время как генеральный директор действует как публичное лицо компании и, таким образом, занимается всеми внешними коммуникациями. Набор навыков Вместо того, чтобы иметь один или два набора навыков, наиболее успешные операционные директора обладают многогранными талантами, что позволяет им адаптироваться к различным задачам и решать целый ряд вопросов. Во многих случаях главный операционный директор специально выбирается, чтобы дополнить набор навыков действующего генерального директора. В предпринимательской ситуации главный операционный директор часто имеет больше практического опыта, чем генеральный директор-основатель, который, возможно, придумал отличную концепцию, но ему не хватает ноу-хау для запуска компании и управления ее ранними этапами развития. Следовательно, главные операционные директора часто разрабатывают операционные стратегии, доводят политику до сведения сотрудников и помогают отделам кадров HR создавать основные команды. Типы главных операционных директоров COO Все компании разные и находятся на разных стадиях роста. У новой компании будут совсем другие потребности, чем у компании, которая существует уже 100 лет и имеет большую долю рынка в своей отрасли. В зависимости от компании, ее потребностей, стадии ее цикла и характеристик конкретной компании, ей потребуется определенный тип главного операционного директора, чтобы помочь ей реализовать свои цели. Обычно существует семь типов COO: Исполнитель, который наблюдает за реализацией стратегий компании, созданных высшим руководством, и несет ответственность за «достижение результатов изо дня в день, из квартала в квартал». Агент изменений, который возглавляет новые инициативы этот главный операционный директор призван «возглавить конкретный стратегический императив, такой как капитальный ремонт, серьезные организационные изменения или запланированное быстрое расширение». Наставник, которого нанимают для консультирования молодых или новых членов команды компании, в основном молодых генеральных директоров. Главный операционный директор со статусом «MVP», которого продвигают внутри компании, чтобы он не перешел на сторону конкурирующей компании. COO, который дополняет генерального директора это человек, обладающий характеристиками и способностями, противоположными генеральному директору. Наследник, который становится главным операционным директором, чтобы учиться у генерального директора, чтобы в конечном итоге занять должность генерального директора. Квалификация главного операционного директора COO Главный операционный директор обычно имеет большой опыт работы в той области, в которой работает данная компания. COO часто работают не менее 15 лет, поднимаясь по карьерной лестнице. Это медленное построение помогает подготовить главных операционных директоров к их ролям, позволяя им накапливать обширный опыт в практике, политике и процедурах в выбранной ими области. Кроме того, поскольку они традиционно несут ответственность за руководство несколькими отделами, главные операционные директора должны быть изобретательными в решении проблем и должны обладать сильными лидерскими качествами.

Исполнительный (управляющий)

Как нанять операционного директора
Операционный директор
Что делают операционные директора и чем занимаются?
Кто такой операционный директор (СОО)? Системность vs развитие? — Елена Воробьева на
Кто такой Chief Data Officer и зачем вам нужен директор по данным?
Разбираемся в C‑level‑должностях: CEO, CFO, CMO, CTO и других «Chief что-нибудь Officer»

Кто такой операционный директор и когда компании нужно его нанять

Операционный директор контролирует выполнение планов по поставкам продукции, своевременно выявляет нарушения и принимает меры по их устранению. Операционный директор — это должность уровня высшего звена управления крупной компании, считается одной из самых престижных и высокооплачиваемых. Операционный директор — кто это Сейчас во многих компаниях предусмотрена должность операционного директора, или же, согласно зарубежной формулировке, COO Chief Operational Officer. Операционный директор – это не просто руководитель, занимающийся оптимизацией и контролем операционных процессов. Как нанять операционного директора в кризис: 9 советов Алены Владимирской. 1. CEO — Chief Executive Officer — Главный исполнительный директор — обычно управляет компанией.

Кто такой операционный менеджер и как построить карьеру в этой области

Операционный директор – это руководитель, отвечающий за управление. Операционный директор — это должность уровня высшего звена управления крупной. Генеральный, финансовый, исполнительный, операционный, производственный — объясняем, чем занимаются все эти люди. 1. До выхода из операционного управления убедитесь, что бизнес стабилен.

Кто такой Chief Data Officer и зачем вам нужен директор по данным?

Специализация, которую имеет директор по операционной деятельности, как правило, зависит от отрасли деятельности компании. Чаще всего люди, занимающие эту должность, входят в состав правления компании или исполнительного руководства. Особенно привлекательным в своей работе большинство операционных директоров находят широкую область ответственности и множество количество задач, которые приходится решать. При этом руководители операционного направления, как правило, критические или нестабильные условия считают благоприятной рабочей средой, в которой необходимо увидеть новые тенденции и найти новые перспективы для развития бизнеса.

В процессе операционный менеджер может решать множество задач, в том числе: Анализ работы предприятия, негативных факторов, снижающих операционную прибыль или влияющих на продукт; Анализ деятельности конкурентов; Оценка финансовых и инвестиционных рисков, влияющих на производство; Составление опорных планов и их реализация; Подстройка системы оперативного управления, повышение конкурентоспособности проекта. Работая над повышением эффективности, операционный менеджер прорабатывает различные планы на краткосрочную, среднесрочную и долгосрочную перспективу и при необходимости вносит в них коррективы. Важные качества и навыки операционного менеджера Специалисты, занимающиеся оперативным управлением, должны очень четко системно разбираться в производственном цикле своего предприятия, а также всей отрасли в целом. Навыки бизнес-планирования в этом деле являются ключевыми.

Что касается личностных качеств, то на позиции операционного менеджера ценятся: Аналитическое системное мышление;.

У вас появились клиенты. Но что-то идёт не так. Вы никак не выходите на плановую маржинальность. Команда не справляется с объёмами работы, сколько бы человек вы не нанимали. Идеальный с виду механизм не работает. Возможно, в вашей команде нет операционного директора. Оптимизирует процессы и делает бизнес успешным Если говорить профессионально, то операционный директор Chief Operating Officer отвечает за налаженную связь между продуктом и маржинальностью бизнеса и за координацию взаимодействия команды, которая работает над продуктом. Если говорить чуть проще, то в обязанности COO входит управление всеми процессами внутри компании для достижения плановых операционных KPI. Важная роль этого руководителя заключается в том, что он выставляет фокусы и приоритеты на обозримое будущее, определяет, на основании каких показателей можно сделать вывод о том, что дела у компании идут успешно.

Обычно доход операционного директора складывается из двух частей: фиксированной ставки и премии за выполнение KPI. Если COO буквально сражается за фикс, но при этом практически не обращает внимание на сумму KPI, это тревожный звонок. Вероятнее всего, он и сам не верит в успех компании и планирует получать в основном только ставку. Конечно, это не значит, что директору нужно предложить фиксированный МРОТ, а остальное премией.

Еще за хорошие показатели предлагают, например, квартальную или годовую премию. Если для человека не имеет значение размер премии за KPI или ему все равно на процент от прибыли, — это будет плохой выбор COO.

Новости кто такой операционный директор