Для возобновления пользования программой лояльности клиентам «Пятёрочки» не нужно предпринимать дополнительных действий.
X5 Group обновила программу лояльности под новым названием Х5 Клуб
Беспроцентный период далее — БП предоставляется с даты, следующей за датой совершения любой расходной операции с использованием кредитной карты после заключения Дополнительного Соглашения. Обслуживание в 1-й год — 0 руб. Не оферта.
Всего в коллекции «Магазин сокровищ» 27 разных монет, среди которых 1 редкая — фирменная от «Пятёрочки», а также от партнеров - сервиса Х5 Пакет и бренда Rexona. За каждые 600 рублей в чеке гость получит одну монетку. Чтобы собрать полную коллекцию быстрее всех, можно приобретать товары-партнеры акции или активировать подписку на сервис Х5 Пакет — за это выдается дополнительная монета. Также «сокровище» можно приобрести отдельно за 64 рубля. Кроме того, в продаже доступны альбом с настольной картой-игрой для веселых приключений с друзьями за 349 рублей и кошелек для хранения монет в трех цветах за 299 рублей. Помимо этого, в мобильном приложении «Пятёрочка» появилась онлайн-игра «Магазин сокровищ», в которой можно выиграть реальные призы. В ней предусмотрено 55 уровней игры «три-в-ряд» разной сложности с большим количеством бонусов и препятствий. За прохождение уровней предусмотрены различные призы от «Пятёрочки» и партнеров.
Используя физическую или виртуальную карту любой торговой сети, покупатель может начислять и списывать баллы при покупках в «Пятёрочке» и «Перекрёстке». В магазинах «Пятёрочка» на кассах самообслуживания КСО покупателям доступно списание баллов только с пластиковых карт. Списание баллов на КСО из мобильного приложения будет запущено в ближайшее время. Осенью компания планирует расширить функционал «X5 Клуба»: можно будет выбирать любимые категории с повышенным кэшбеком, получать различные персональные предложения и многое другое. В период обновления системы процессинга с марта по июль 2022 года все баллы за покупки накапливались и сохранялись на счетах покупателей: компания продлила срок действия накопленных ранее баллов и делает доступными для списания баллы за период, когда происходил переход на новый процессинг.
А в июле тестирование начнется и в супермаркетах «Перекресток». Это крупнейшая миграция системы лояльности в российском ритейле. Уже летом X5 полностью перейдет на новый процессинг лояльности, включая возможность использования карт в мобильных приложениях, и приступит к развитию функционала программы лояльности», — отметили в Х5.
В «Пятерочке» началась охота за сокровищами
«Выручай-карты» от «Пятёрочки» стали частью программы лояльности «Х5 Клуб». У Пятерочки и Перекрестка появилась новая программа лояльности Х5 Клуб, альтернатива к карточкам, но при правильной регистрации кешбэк достигает 20%. Зашла за продуктами в Пятерочку, там предложили обновить существующую бонусную карту Выручайка.
X5 Group объединяет программы лояльности Перекрёстка и Пятёрочки
Постепенно будут появляться новые уровни участников программы: активные пользователи смогут получать повышенные проценты начисления баллов. Участники «X5 Клуба» могут продолжать пользоваться любым из двух мобильных приложений и предъявлять на кассе любую из бонусных карт - «Пятёрочки», «Перекрёстка» или «Х5 Клуба». Используя физическую или виртуальную карту любой торговой сети, покупатель может начислять и списывать баллы при покупках в «Пятёрочке» и «Перекрёстке». В магазинах «Пятёрочка» на кассах самообслуживания КСО покупателям доступно списание баллов только с пластиковых карт. Списание баллов на КСО из мобильного приложения будет запущено в ближайшее время.
Стоимость выпуска и перевыпуска карты Условия по переводам с карты на карту и по номеру телефона Условия пополнения карты и выдачи наличных Подробнее со всеми условиями по карте можно ознакомиться в тарифах. Какие условия по кредитной карте Х5 Клуба останутся без изменений? Стоимость выпуска и перевыпуска карты Условия по переводам с карты на карту и по номеру телефона Условия пополнения карты и выдачи наличных Условия стоимости обслуживания карт Подробнее со всеми условиями по карте можно ознакомиться в тарифах.
Затем покупатель выбирает, что делать с бонусами: списать или оставить на счёте. Как получать баллы Бонусная программа торговой сети позволяет получать баллы на дисконтную карту, если клиент совершает покупки в Перекрёстке или Пятёрочке — действие бонусной программы распространяется на все товары за исключением табачной продукции, алкоголя, подарочных сертификатов и ещё ряда позиций. Баллы будут начислены вне зависимости от того, как оплачена покупка: наличными: другими способами, если они не противоречат условиям программы. Сроки начисления баллов зависят от способа покупки: если держатель оплачивает товары в магазине, бонусы поступают в срок до 48 часов после этого; если покупка совершена у партнёров программы, сроки могут увеличиваться. Кроме того, в рамках программы предусмотрены приветственные бонусы. Чтобы получить их, нужно одновременно соблюсти следующие требования: в течение месяца купить товары в магазинах минимум на 2000 руб. При соблюдении этих условий на бонусный счёт поступит 500 баллов. Как тратить баллы Процесс списания баллов позволяет клиенту получить скидку при оплате товаров в супермаркетах или в онлайн-магазинах торговых сетей и службы доставки. Использовать для этого можно любую карту участника. Скидка распространяется на все категории товаров, кроме: табачных изделий; лотерейных билетов. Если при оплате используются скидочные купоны, баллы списать нельзя. Кроме того, запрещено одновременно списывать баллы с разных карт, которые выпущены в рамках действия программы лояльности. Где можно использовать баллы С помощью накопленных баллов можно получать скидки только в следующих сетях: «Пятёрочка»; служба доставки компании «Много лосося». При этом способ совершения покупки не важен — баллы начисляются и за онлайн-заказы, и за стандартную оплату в магазинах. Если покупатель отказывается на кассе магазина или в приложении от товара, купленного с использованием баллов, их также можно вернуть. Срок возврата составляет до 30 дней с даты операции. Если использовался купон, его не возвращают и аннулируют.
Так, в настоящее время особым спросом пользуются программы интеграции бонусных карт на нескольких участников рынка. Как сообщает eg. Например, клиентам сетей «Детский мир» или «Пятерочка» при оплате картой «Мир» начисляется кешбэк. Подобные программы популярны среди потребителей и высоко оцениваются экспертами. Однако потребители по-прежнему отдают предпочтение бонусным программам, когда за каждую совершенную покупку начисляются баллы, за счет которых можно оплатить очередное приобретение. Наиболее понятной для россиян вариантом считается система накопления бонусных баллов в определенном магазине или торговой сети.
X5 обновляет программу лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка» под новым названием «X5 Клуб»
"Пятерочки" и "Перекрестка". Кредитная карта Х5 Клуба Пятёрочки и Перекрёстка. Продолжительное время бонусные карты «Пятерочки» работали только на начисление баллов, в системе наблюдался сбой. Карты лояльности «Пятёрочки» теперь стали часть «Х5 Клуба». Кешбэк сервиса Пакет — это возврат 5% стоимости покупки в Пятёрочке или Перекрёстке на вашу карту X5 Клуба баллами.
X5 club пятерочки скрывают утечку данных карт и массовые списания баллов
| Карта лояльности «Х5 Клуб» | возможность пользоваться одной картой для накопления баллов сразу в двух сетях: в “Пятерочке” и “Перекрестке” по всей стране. |
| X5 Group объединила программы лояльности «Пятерочки» и «Перекрестка» | Объединенная система называется «Х5 Клуб», но также продолжают действовать ранее выданные бонусные карты и мобильные приложения «Пятёрочки» и «Перекрёстка». |
| Программы лояльности "Пятерочки" и "Перекрестка" объеденили | Пятёрочка. Карта акций. |
| Карта «Пятерочки» переименовалась в «Х5 клуб» | Пятёрочка. Карта акций. |
| X5 Group обновила программу лояльности под новым названием Х5 Клуб | С картой Х5 клуб закупаться в «Пятерочке» стало еще выгоднее. |
X5 Клуб расширяется
- Карта «Пятерочки» переименовалась в «Х5 клуб»
- Добро пожаловать!
- Все новости
- Стоимость получения карты Пятерочка
- Кредитная карта Х5 Клуба Пятёрочки и Перекрёстка
- «Выручай-карта» стала частью программы лояльности
Газета «Суть времени»
- Х5 Group переводит программу лояльности "Пятерочки" на российскую IТ-платформу
- Карта лояльности «Х5 Клуб»: информация, скидки и бонусы — приложение «Кошелёк»
- Карта X5 Клуб: Пятёрочка + Перекресток | "Пакет" бонусов
- X5 возобновляет работу программ лояльности «Пятерочки» и «Перекрестка» | ПРОДУКТ медиа
- Новая бонусная программа супермаркетов «Пятёрочка» и «Перекресток». Разбираемся в условиях
- Как получить бесплатную карту Х5 клуба Пятерочка – подробности, где ее взять
«Пятёрочка» возобновила работу своих карт лояльности и присоединила их к «X5 Клубу»
В период обновления системы процессинга с марта по июль 2022 года все баллы за покупки накапливались и сохранялись на счетах покупателей: на данный момент для списания доступны баллы за период с марта по июнь 2022 года включительно. Все они будут постепенно доначисляться гостям до октября, часть функционала, например, по кобрендовым проектам, еще дорабатывается.
Наше видение единой программы лояльности позволяет предоставить клиенту по-настоящему широкий набор возможностей, общую интуитивно-понятную среду использования накапливаемых баллов и еще больше выгод и удовольствия от покупок в наших магазинах и сервисах. Для бизнеса Х5 развитие единой программы лояльности привнесет новую эффективность, высокий уровень персонализации при работе с клиентом, лучшее понимание его потребностей и возможностей. Мы планируем дальнейшее стратегическое развитие программы и подключение новых партнеров для усиления нашего предложения клиентам X5», — комментирует Андрей Писарев, директор по клиентскому опыту X5 Group. Чтобы воспользоваться программой лояльности пользователю достаточно зайти в приложение торговых сетей или сервиса «Много Лосося» с помощью X5 ID — единой системы идентификации Х5. Карта лояльности «Х5 Клуба» с единым счетом лояльности загрузится автоматически.
Новые пользователи смогут оформить электронную карту на сайте программы лояльности, в мобильном приложении торговой сети «Пятёрочка» или «Перекрёсток».
Эксперты оценивают это предложение как удачный маркетинговый ход. Часть функционала, в частности по кобрендовым проектам, пока проходит этап доработки. Директор по маркетингу «Пятёрочки» Михаил Ярцев рассказал, что в сети знали, с каким нетерпением клиенты ожидали восстановления работы программы лояльности, и постарались обеспечить переход на российский процессинг максимально быстро, но с неукоснительным соблюдением требований качества и надёжности системы. Теперь авторы нововведения надеются, что обновленная программа под названием «Х5 Клуб» окажется ещё более эффективным решением для всех, поскольку предоставляет возможности экономить на покупках не только в «Пятёрочке», но и в «Перекрёстке».
Представитель торговой сети также заявил, что в программу лояльности планируют интегрировать дополнительные сервисы и расширить список партнеров. Например, в скором времени произойдет подключение к программе лояльности онлайн-гипермаркетов Vprok.
Эти баллы можно направить на последующие покупки. Самый простой способ — система накопления бонусных баллов в определенном магазине или торговой сети. При этом, как говорят сами покупатели, бонусные карты, где накопленные баллы сгорают довольно быстро, больше раздражают, чем мотивируют на частые покупки. Однако, напротив, покупатели приветствуют тренд сегодняшнего дня: интеграцию одной бонусной карты на несколько торговых сетей. Новое решение понравилось покупателям, несмотря на то, что программу только недавно ввели.
Программа лояльности «Пятёрочки» трансформировалась в «X5 Клуб»
Получайте баллы за покупки в «Пятёрочке» и «Перекрёстке» на единый счёт «Х5 Клуба». Кредитная карта Х5 Клуба Пятёрочки от Альфа-Банка. X5 Retail Group, в которую входят торговые сети "Пятерочка", "Перекресток" и "Карусель" столкнулась с проблемой массового воровства баллов и накруток баллов на фейковые карты и просто предпочла не разбираться а заблокировать все подозрительные карты лояльности.
X5 Group объединила программы лояльности «Перекрёстка» и «Пятёрочки»
| Новая программа лояльности «X5 Клуб» стала доступна покупателям «Пятёрочки» | Пятёрочка. Карта акций. |
| Карта лояльности «Пятёрочка» | Статья автора «RT на русском» в Дзене: X5 Group объединила программы лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка» в одну под новым названием «Х5 Клуб». |
| X5 Group объединила программы лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка» | По прогнозам, обновленная программа «Х5 Клуб» станет еще более выгодной, комфортной и надежной для покупателей, ведь она предоставляет возможность экономить на покупках не только в «Пятёрочке», но и в «Перекрёстке». |
Владельцы карт «Пятерочки» вошли в «Х5 клуб»
В магазинах «Пятёрочка» на кассах самообслуживания КСО покупателям доступно списание баллов только с пластиковых карт. Списание баллов на КСО из мобильного приложения будет запущено в ближайшее время. Осенью компания планирует расширить функционал «X5 Клуба»: можно будет выбирать любимые категории с повышенным кэшбеком, получать различные персональные предложения и многое другое. В период обновления системы процессинга с марта по июль 2022 года все баллы за покупки накапливались и сохранялись на счетах покупателей: компания продлила срок действия накопленных ранее баллов и делает доступными для списания баллы за период, когда происходил переход на новый процессинг. Сегодня на новую платформу уже переведены все магазины «Пятёрочка» и «Перекрёсток».
Эксперты уже оценили этот ход как довольно удачный.
Некоторые элементы функционала, например по кобрендовым проектам, в настоящее время еще дорабатываются. Представитель ретейлера добавил, что в программу лояльности скоро добавят дополнительные сервисы, а также расширят перечень партнеров.
Скидка распространяется на все категории товаров, кроме: табачных изделий; лотерейных билетов. Если при оплате используются скидочные купоны, баллы списать нельзя. Кроме того, запрещено одновременно списывать баллы с разных карт, которые выпущены в рамках действия программы лояльности. Где можно использовать баллы С помощью накопленных баллов можно получать скидки только в следующих сетях: «Пятёрочка»; служба доставки компании «Много лосося». При этом способ совершения покупки не важен — баллы начисляются и за онлайн-заказы, и за стандартную оплату в магазинах. Если покупатель отказывается на кассе магазина или в приложении от товара, купленного с использованием баллов, их также можно вернуть. Срок возврата составляет до 30 дней с даты операции. Если использовался купон, его не возвращают и аннулируют. Сколько можно получить бонусов Принцип работы аналогичен кешбэку — возвращается процент от расхода на покупки в супермаркетах. Для перехода в эту категорию не нужно ничего делать — все, кто оформил карту, попадают в неё автоматически. Для перехода на этот уровень действуют условия — должна быть совершена покупка минимум на 5000 руб. Сюда не войдёт оплата доставки. Кроме того, если условия хотя бы в один месяц не выполняются, уровень клиента будет понижен. Иное начисление баллов используется в случае наличия у клиента оплаченной подписки «Пакет от Х5». Также для просмотра можно использовать раздел «Статистика» — он находится в левом боковом меню. Здесь: отражаются все совершённые покупки и чеки за каждую, причём с разделением по магазинам, где они сделаны; начисленное количество баллов за выбранный месяц. В разделе «История баллов» можно увидеть, за какие покупки они были получены.
В новой программе лояльности имеются и новые возможности, используя свою бонусную карту, при совершении покупок в магазинах «Перекресток» и «Пятерочка» вы получаете единые баллы, которые можно использовать при следующих покупках в двух торговых сетях. Экспресс-баллы, а также баллы, которые должны были быть начислены в период недоступности программы лояльности, будут начислены до конца октября. Временные ограничения Баллы за совершенные покупки могут временно начисляться с задержкой до 2-х дней; Временно отсутствует возможность просматривать историю покупок в мобильном приложении; В некоторых случаях, карта лояльности может не отображаться в мобильном приложении. Нужно ли получать новую карту? Если у вас есть виртуальная или физическая карта одной торговой сети, вы можете использовать её для накопления и списания баллов и в «Пятёрочке», и в «Перекрёстке». При наличии карт двух торговых сетей, вы можете использовать любую из них для накопления или списания баллов при совершении покупок. Привязывать действующую карту одной торговой сети в приложении другой не нужно.
X5 Group обновила программу лояльности под новым названием Х5 Клуб
Кешбэк сервиса Пакет — это возврат 5% стоимости покупки в Пятёрочке или Перекрёстке на вашу карту X5 Клуба баллами. На старте участия в «Х5 Клубе» за каждую покупку начисляется 0,5% кэшбека от суммы чека, а пользователь теперь видит количество накопленных баллов со всех покупок вне зависимости от сети. На старте участия в «Х5 Клубе» за каждую покупку будет начисляться 0,5% кешбэка от суммы чека, а пользователи смогут видеть количество накопленных баллов со всех покупок вне зависимости от сети. Обычно карта «Х5 Клуба» при покупке неакционных товаров возвращает кешбэк 0,5%. Сервис «Пакет» увеличивает его до 5%, а за отдельные товары — до 50%. При оплате пластиковой дебетовой картой Х5 в Пятёрочке и Перекрёстке будет начисляться 5% кэшбэка баллами Х5 Клуба. С 22 мая по 30 июня 2023 года оплачивайте покупки кредитной Х5 картой в магазинах «Пятерочка» или «Перекресток» и получите до 15 000 бонусных баллов на карту.
Карта лояльности «Пятёрочка»
Шаг 1Совершайте покупки на сумму от 600 ₽ в «Пятёрочке» с использованием карты Х5 Клуба. ить Виртуальную карту «X5 Клуб» в Мобильном приложении «Пятерочки», «Перекрестка» или «Впрок», а также при наличии технической возможности – в мобильном приложении «Кошелёк» или в мобильном приложении «Едадил», на Сайте фундаментальное решение для реализации этой стратегии, которое объединит опыт покупателей «Пятёрочки» и «Перекрёстка». На текущий момент все магазины «Пятерочка» и «Перекресток» подключены к новому процессингу программы лояльности «X5 Клуб», а это более 20 тысяч магазинов. Пятёрочка. Карта акций. Х5 клуб карта вещь незаменимая, если часто в Пятерочке или Перекрестке закупаться.