Единый общероссийский номер телефона Пенсионного фонда РФ, ФСС и общего фонда ФСС — 8-800-6-000-000.
Горячая линия
Прием звонков осуществляется по графику: Понедельник — четверг с 8. Телефон: 8-800-200-02-80 прекращает свою работу с 25 октября.
Горячая линия Пенсионного фонда России Последнее обновление: Для обращения граждан по вопросам касающимся пенсий работает горячая линия ПФР. Телефоны горячей линии Пенсионного фонда России: 8 800 302-2-302 , 8 800 510-55-55 , 8 800 775-54-45 для консультаций по пенсионным вопросам ; 8 495 987-09-09 для жителей Москвы и Московской области ; 8 495 986-26-12 информация по российскому пенсионному страхованию ; 8 495 189-19-70 по учётным вопросам, касающихся персонификации ; 8 495 986-24-97 связаться с различными СМИ.
Поэтому в Москве и в других субъектах федерации нередки случаи, когда недовольные пенсионеры жалуются на ошибки, допускаемые сотрудниками отделений ПФР. Даже располагая законными основаниями, такую претензию следует предъявлять, придерживаясь определённых правил. Законодательная база Обязательным этапом в споре с ПФР становится претензия, адресованная ведомству. Не пройдя этой стадии, бессмысленно обращаться за поддержкой в прочие инстанции. Сначала нужно попытаться найти решение, не выходя за рамки ПФР. При этом нужно опираться на нормы отечественного законодательства.
Деятельность ведомства регулируется многими законодательными актами. ПФР: обрабатывает заявление от гражданина относительно выдачи и обмена СНИЛС; ведёт персональные пенсионные счета и информирует об их состоянии; выдаёт госсертификаты на маткапитал; оформляет пенсии и т. Рассмотрение поступивших жалоб и принятие решений по ним, оповещение заявителей также регламентируются этим законом. Основания По большей части недовольство вызывает проведение расчёта при начислении пенсии. Но это далеко не единственная причина, которая позволяет на законных основаниях жаловаться на работу ПФР. Граждане подают жалобы, сталкиваясь с различными нарушениями. Они резонно полагают, что нельзя оставлять безнаказанным, когда: сотрудники проявляют неуважение и грубость; приходится подолгу выстаивать в очередях; отказываются принять заявление, документы; не предоставляют госуслугу или стремятся взять плату за услугу, предоставляемую безвозмездно; отказываются выполнить законные требования; не исправляют ошибки, опечатки в документах; затягивают сроки; занижают сумму выплаты или отказываются её предоставить; требуют представить документы сверх установленного перечня и т. Способы обращения Устное заявление далеко не всегда оказывается эффективным. Когда конфликтная ситуация выходит из-под контроля, предпочтительнее прибегнуть к письменной жалобе. Тогда никто не сможет заявить, что ранее по этому поводу проблем не возникало.
Можно воспользоваться одним из четырёх вариантов подачи претензий: позвонить на горячую линию, где переговоры в обязательном порядке фиксируются. Недостаток такого способа — жалобу не подкрепишь предъявлением документальной доказательной базы; онлайн. Удобно, потому как действия выполняются в свободное время и в привычной обстановке. Ограничение — форма обратной связи требует уложить описание ситуации в 2 000 знаков, а документы понадобится оцифровать; почтой, с уведомлением; при личном посещении. Наиболее эффективный вариант ввиду двойного воздействия. Объяснение, представленное от первого лица, само по себе результативно, да ещё и подкрепляется письменным обращением. Выбор способа обращения — личное дело. В любом случае потребуется предоставление документов, подтверждающих обоснованность жалобы. Их перечень обязательно приводится в заявлении. Куда обращаться Не нужно терзаться сомнениями, куда жаловаться на Пенсионный фонд, на его неподобающие действия или бездействие.
Первым этапом урегулирования конфликта и, как правило, окончательным, становится обращение в отделение ПФР. И не только в том случае, когда претензии не слишком значительны. Зафиксировав обращение в первичную структурную единицу, гражданин получает на руки весомое основание для проведения дальнейшего разбирательства. Без такого основания с его жалобой в других инстанциях не станут иметь дела. Отделение ПФР Заявление адресуется не кому иному, как начальнику отделения. Большую эффективность жалобе придаст запись на личный приём. Ситуация обрисовывается в произвольной форме. При этом соблюдаются требования относительно стандартного оформления письменных обращений и поддержания делового этикета. Вышестоящее руководство Получив в отделении ПФР отказ в рассмотрении жалобы или будучи недовольным принятым по её рассмотрении решением, принимаем решение, куда можно ещё обратиться. Логичным шагом будет дальнейшее продвижение по инстанции — обращение к управляющему региональным управлением ПФР или в центральный офис.
С обращениями российских граждан работает специальное управление Исполнительной дирекции ПФР. На официальном сайте фонда указан адрес, куда следует направлять письменные обращения. Обращение в администрацию Президента РФ Не получив ответа на запрос, направленный в отделение ПФР, или решение, оказавшееся формальной отпиской, или полагая действия сотрудников вопиющим нарушением своих прав, можно запросить помощь президентской администрации. Такая жалоба на работу Пенсионного фонда будет рациональным шагом, если нет намерения вести долгое юридическое разбирательство. В федеральных округах ведётся личный приём. Если попасть на него затруднительно, то заявление, детально и чётко обрисовывающее ситуацию, направляется: по почте 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. Терминалы для связи имеются в органах местного самоуправления; заполняя форму на сайте. На странице принимаются жалобы.
Для начала выбираем адресата, которому можно пожаловаться на Пенсионный фонд. После чего указываем личные данные. Вписываем контактные данные, по которым будет направлен ответ. Удобно, что ограничения по количеству знаков при изложении сути обращения нет. Не забываем приложить файлы с доказательной базой. И отправить. При подаче обращения из личного кабинета становится доступным отслеживание процесса рассмотрения. Личный приём Записаться на приём в управлениях Президента РФ пенсионерам, недовольным отношением к ним Пенсионного фонда, можно: по телефонам; зайдя на страницу; Приём ведётся уполномоченными сотрудниками пять дней в неделю. Принимают посетителей во вторник — субботу за исключением праздничных дней.
Номер горячей линии 8-800-250-8-800 Другие способы связи Телефон «горячей линии» пенсионного фонда России доступен по единому номеру 8-800-250-8-800. Звонок по нему является полностью бесплатным, телефон многоканальный. Оцените работу:.
Горячая линия Пенсионного фонда — все каналы связи
Обращаем внимание жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области на изменение номера Единой федеральной консультационной службы ПФР. Новый номер 8-800-600-44-44. На этом же сайте найдете и номер телефона горячей линии: 8 800 302 2 302. телефонам горячих линий управлений ПФР в городах и районах. Бесплатный единый справочный номер техподдержки ПФР. 8 800 250 8 800.
Как записаться на прием в Пенсионный фонд
как позвонить и получить консультацию. Получить консультацию теперь можно по номеру 8-800-600-44-44. Региональные горячие линии и социальные сети Пенсионного фонда РФ.
У федерального call-центра ПФР новый номер
Телефоны горячей линии ПФР в России. Дозвониться до операторов call-центра ПФР можно по номеру 8-800-775-5445. Телефон горячей линии Пенсионного фонда России: контактные номера в Москве и не только. Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Как записаться на прием в Пенсионный фонд по телефону. Телефоны горячей линии ПФР в России. Отделение Пенсионного фонда по Республике Башкортостан с сентября 2022 года работает в составе «Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами» (ЕКЦ) по бесплатному номеру телефона 8-800-600-00-00, обслуживание номера регионального контакт-центра.
Горячая линия 8-800
Актуальный на сегодня номер контакт-центра Социального фонда России действует с 23 февраля текущего года. Какие альтернативные способы для связи с СФР доступны россиянам сегодня? Пользователям доступны четыре альтернативных варианта получения консультационной поддержки: номера региональных горячих линий подразделений СФР; официальные группы в социальных сетях как фонда в целом, так и территориальных офисов ; онлайн-приемная для подачи обращений в дистанционном формате; личное посещение одного из региональных подразделений фонда. Вывод С 23.
Звонок является бесплатным как для мобильных, так и для стационарных телефонов. Альтернативные способы получения консультаций по вопросам, связанным с пенсионным обеспечением россиян: официальные группы СФР в соцсетях, горячие линии территориальных подразделений фонда, онлайн-приемная на сайте Социального фонда России.
Главная » Телефон горячей линии Пенсионного Фонда Телефон горячей линии Пенсионного Фонда У вас возникли проблемы или споры с ПФР и вы не знаете куда обращаться по вопросам пенсионного обеспечения? Вы не нашли ответы на: Кто имеет право на материнский семейный капитал? На эти и многие другие вопросы ответят специалисты «горячей линии» Пенсионного фонда России.
Теперь дозвониться до операторов по телефону бесплатной горячей линии Пенсионного Фонда России можно по номеру ниже.
Информация Фонда пенсионного и социального страхования СФР от 20 февраля 2023 г. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра.
Звонок по России бесплатный. Позвонившему по номеру единого контакт-центра вначале предлагается выбрать тему обращения сертификат на материнский капитал, единое пособие на ребенка, доставка пенсии и т. Затем звонок переводится на оператора 1 линии для общей консультации, а для получения персонифицированной информации - на оператора 2 линии Нижегородского региона или другого места проживания абонента.
ПФР: официальный сайт, телефон горячей линии и адреса
800-302-2-302– звонок бесплатный с любого телефона из любого региона России. в Ивановской области действует телефонный номер – 8−800−200−02−49. Пенсионный фонд России – номер телефона горячей линии, адреса на карте. как позвонить и получить консультацию.
Жалоба на пенсионный фонд номер телефона
С 2005 года наблюдается дефицит пенсионной системы, который покрывается перечислениями из бюджета. Впрочем, дефицит пенсионной системы в разы меньше, чем дефицит пенсионного фонда, из-за передачи ПФ несвязанных с выплатой пенсий социальных обязательств. По данным Никиты Кричевского, до 2005 года в пенсионном фонде России был профицит бюджета: в 2003 г.
Остальные способы связи Связаться с ПФР можно через обратную форму связи на официальном сайте или через группы в социальных сетях — «Одноклассники», «ВК». Для пенсионеров запущено специальное приложение в мобильном, используя которое, получается следить за состоянием счета, контролировать совершенные работодателем отчисления, записаться на прием и даже оформить нужные документы. Через приложение также связываются со службой поддержки. Будет ли в ближайшее время индексация страховой части пенсии. Что особенного в материнском капитале, на что его тратят, кому выдают. Как записаться на прием к специалисту. Какие бумаги нужны, чтобы получить выплаты.
Как войти в Личный кабинет ПФР. Как создать запись в Госуслугах, что делать, если таковой нет. Как перевести деньги в другой фонд, в том числе, и не государственный. Как изменить размер пенсии в большую сторону. Какие надбавки положены для официально работающих пенсионеров Горячая линия принимает жалобы и пожелания. Единственное, чего нельзя узнать — это личную информацию о конкретном человеке. Если такие сведения необходимы, придется лично обращаться в ближайшее отделение ПФР. Горячая линия позволяет дистанционно решить множество вопросов. Гражданин экономит время и деньги, может воспользоваться сервисом после работы, во время обеденного перерыва.
Больше не нужно стоять в очереди. Для оперативного взаимодействия с населением в ведомстве организована многофункциональная служба поддержки. Деятельность фонда не ограничивается вопросами выплаты пособий. Единая федеральная консультационная служба ведомства проводит разъяснительную работу с гражданами и юридическими лицами. Бесплатный телефон горячей линии Пенсионного фонда России для звонков с территории России : 8 800 302-2-302. Абоненты, находящиеся за пределами РФ, оплачивают звонки по тарифам действующего оператора. Алиса Пенсионный юрист, готова сейчас ответить на вопросы.
Звонок бесплатный на всей территории Российской Федерации с любых стационарных и мобильных телефонов. Напомним, Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «социального казначейства». По единому номеру граждане могут получить информацию по услугам Пенсионного фонда, Роструда, Фонда социального страхования и бюро МСЭ.
Работа Единого контакт-центра строится по принципу нескольких линий: на первой линии звонок обратившегося принимает виртуальный помощник, который отвечает на типовые запросы, и, при необходимости, соединяет клиента с оператором первой линии.
Когда операторы ПФР не смогут помочь Горячая линия ПФР не сможет предоставить ответы на вопросы, которые затрагивают персональные сведения ФИО, место и дату рождения гражданина, адрес, имущественное, социальное или семейное положение — к примеру, о выданных суммах пенсии и т. За информацией личного характера необходимо обращаться в районное подразделение Пенсионного фонда по прописке. Колл-центр горячей линии работает круглосуточно и без перерывов.
За звонки с номеров российских операторов не взимается плата, это же правило касается стационарных телефонов.
Пенсионный фонд телефон горячей линии
В Пенсионном фонде отмечают: сотрудники колл-центра не имеют права отвечать на вопросы, в которых содержатся персональные данные граждан в первую очередь, это вопросы о сумме начисленной пенсии. Вопросы, которые требуют раскрытия персональных данных граждан, можно адресовать такими способами: личный кабинет на сайте Пенсионного фонда; Единый портал Госуслуг или соответствующее мобильное приложение; почта, в том числе электронная; личный прием в отделении ПФР. Те, кто не хочет звонить по телефону, могут получить консультацию от сотрудников ПФР через онлайн-приемную на сайте Пенсионного фонда России.
По новому телефону 8-800-6-000-000 можно задать вопросы по темам пенсионного обеспечения, получения выписки из индивидуального лицевого счета, распоряжения средствами материнского капитала, об услугах ПФР в электронном виде, в том числе о сервисе «Личный кабинет гражданина». В соответствие с федеральным законодательством, операторы не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные. Например, говорить о размере начисленной пенсии или иных выплат по линии ПФР конкретного получателя. Данную информацию можно узнать, воспользовавшись Личным кабинетом гражданина на сайте ПФР, в мобильном приложении или на портале госуслуг.
Узнать об особенностях использования материнского капитала. Можно подать заявку в режиме онлайн на его получение.
Узнать, что такое пенсионные отчисления, как их можно выгодно инвестировать. Получить справку о своей трудовой деятельности для подтверждения стажа альтернатива трудовой книжки. Управлять своими пенсионными накоплениями, которые составила накопительная часть пенсии. Также можно вовсе отказаться от формирования этой части пенсии. Заявление подается на Госуслугах. Социальные сети Одноклассники и Вконтакте содержат консультационные центры. На этих сайтах у Пенсионного фонда есть свои страницы, они созданы для успешного взаимодействия с подписчиками. Причем на данных ресурсах есть постоянно обновляющиеся сведения, каждый день появляются какие-либо новые публикации.
Помощь горячей линии через приложение В данном случае имеется в виду приложение «ПФР электронные сервисы». Его можно скачать на мобильное устройство. Если это сделать, то информация о состоянии лицевого счета ПФР будет всегда под рукой. Также очень удобно будет в приложении отслеживать начисление взносов от работодателя, записываться на прием, оформлять документы, получать справки о стаже, консультации и прочее. Для начала использования приложения необходима авторизация.
Сюда звонят с жалобами, если произошла задержка выплаты социального пособия или оно было выплачено не в полном объеме. Много таких звонков от опекунов и многодетных семей. Можно сообщить нарушениях, допускаемых территориальными ПФ, халатности, о фактах взяточничества.
Как правило, ПФ оперативно реагирует на такие жалобы и быстро разрешает самые сложные проблемы. Тесный контакт с населением позволяет вносить необходимые корректировки и в работу системы, и совершенствовать пенсионную реформу. Совсем недавно, в середине марта, например, в течение двух часов на вопросы жителей Карелии отвечала руководитель Центра по выплате пенсий Мария Юрьян. Главный вопрос: индексация пенсии работающим пенсионерам после прекращения ими трудовой деятельности. Прозвучал ответ: в соответствии с законом, вступившим в силу с 2019 года, после прекращения пенсионером трудовой деятельности полный размер пенсии с учетом всех индексацией будет выплачиваться за период с 1-го числа месяца после увольнения, но не сразу, а через три месяца после прекращения трудовой деятельности. Держите связь с Пенсионным фондом На связь с ПФ можно выйти через официальный сайт ПФ РФ, где можно узнать много интересного о действующей пенсионной реформе, скачать образцы необходимых вам бланков. На этом же сайте найдете и номер телефона горячей линии: 8 800 302 2 302. Звонок бесплатный для граждан, проживающих на территории Российской Федерации, лицам, проживающим за ее пределами, за звонок придется заплатить согласно установленной международной тарификации.
На сайте ПР РФ создан Консультативный центр, в котором собраны самые распространенные вопросы и даны на них ответы, и предусмотрена возможность заполнения и отправления вашего запроса по специальной форме в онлайн режиме. Но это для тех, кто привык пользоваться интернетом. Всегда надо помнить, что Пенсионный фонд работает для нас, обслуживает наши деньги, и мы вправе обращаться туда с любыми проблемами, а они обязаны их решить. Автор Получите бесплатную юридическую консультацию по федеральному телефону: 8 800 301-67-56 Спасибо за ваши репосты:.